Difamación, insulto, desacato, denuncia, falso testimonio: ser asistido por un abogado en derecho penal de comunicación en París

Textos y sanciones, prescripciones, medios de defensa:

La difamación y el insulto son los denominados delitos de “prensa” sujetos a un procedimiento especial y engañoso destinado a preservar la libertad de expresión y desalentar a quienes desean que se elimine o sancione el contenido dañino.

Por ejemplo, el plazo de prescripción para iniciar un procedimiento es, en principio, de tres meses, pasado el cual prescribe la acción.

Es la ley de 29 de julio de 1881 sobre la libertad de imprenta la que prevé y sanciona estos delitos.

Sección 29

Modificado por Ordenanza del 6 de mayo de 1944 – art. 4

Es difamación toda alegación o imputación de un hecho que menoscabe el honor o la consideración de la persona o entidad a la que se imputa el hecho. Es punible la publicación directa o mediante la reproducción de esta alegación o de esta imputación, incluso si se hace en forma dudosa o si se dirige a una persona o a un organismo no nombrado expresamente, pero cuya identificación se hace posible por los términos discursos, gritos , amenazas, escritos o impresos, pancartas o carteles incriminatorios.

Cualquier expresión escandalosa, términos de desprecio o invectivas que no contengan la imputación de ningún hecho es un insulto.

Sección 32

Modificado por la LEY n°2019-222 del 23 de marzo de 2019 – art. 71 (V)

La difamación cometida contra las personas por alguno de los medios previstos en el artículo 23 será sancionada con multa de 12.000 euros.

La difamación cometida por el mismo medio contra una persona o un grupo de personas en razón de su origen o de su pertenencia o no a una etnia, nación, raza o religión determinadas, será sancionada con un año de prisión y multa. de 45.000 euros o sólo una de estas dos sanciones.

La difamación cometida por el mismo medio contra una persona o un grupo de personas en razón de su sexo, su orientación sexual o identidad de género o su discapacidad, será sancionada con las penas previstas en el párrafo anterior.

En caso de condena por uno de los hechos previstos en los dos párrafos anteriores, el tribunal también podrá ordenar:

1° La publicación o difusión de la decisión dictada en las condiciones previstas por el Regla 131-35 el código penal;

 

Difamación: ¿cómo se castiga? como defenderte?

Las defensas son:

  • la verdad de los hechos
  • buena fe
  • el hecho no difamatorio, no perjudicial para el honor y la consideración
  • la ausencia de hechos concretos, la expresión de una opinión o un insulto

Cuando los hechos revelan discriminación, se incurre en custodia policial y comparecencia inmediata (inducida por la pena de prisión de un año). Se excluye CRPC.

La prisión preventiva no está prevista, en principio. (la orden debe ser estrictamente necesaria para la investigación y proporcionada a la gravedad del delito (CA París, 4.º cap. ent., 15 de mayo de 2009 n.º 2008/06790 : COM. com. eléctrico 2010, crono. 3, nº 12, obs. C. Fanático).

Puede utilizarse el procedimiento abreviado para paliar la urgencia, así como el procedimiento acelerado sobre el fondo previsto en el artículo 6.I.8 párrafo 1 de la ley n° 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la confianza en la economía digital.

El derecho de réplica y la sanción de la denegación del derecho de réplica permiten acelerar las posibilidades de impugnación.

Las sentencias suelen decir en el preámbulo de su motivación y de forma sintética:

– el artículo 29 párrafo 1 de la ley del 29 de julio de 1881 define la difamación
como la publicación directa o mediante la reproducción de “cualquier
alegación o imputación de un hecho que atente contra el honor o
consideración de la persona o entidad a quien se atribuye el acto”;
– la persona u organismo a quien se atribuye el acto debe ser
expresamente nombrados o en su defecto, su identificación deberá hacerse
sea posible por los términos utilizados o sus circunstancias intrínsecas o
extrínseco;
– debe ser un hecho específico, susceptible de ser objeto de debate
contradictoria en la prueba de su verdad, que así distingue la
difamación, por un lado, insulto -caracterizado, según el segundo
párrafo del artículo 29, por “cualquier expresión ofensiva, términos de
desprecio o invectiva que no contenga la imputación de hecho alguno”- y,
por otra parte, de la expresión subjetiva de una opinión o juicio
de valor, cuya relevancia puede discutirse libremente en el marco
de un debate de ideas pero cuya verdad no se puede probar;
– el honor y la consideración de la persona no deben
apreciar según las concepciones personales y subjetivas de éste,
pero según criterios objetivos y la reprobación general
causado por la alegación controvertida, que el hecho imputado es penalmente
reprobable o manifiestamente contrario a las reglas de la moral
comúnmente aceptado;
– difamación, que puede ser en forma de alusión o
de insinuación, debe valorarse teniendo en cuenta los elementos
intrínsecos y extrínsecos al medio en cuestión, a saber, tanto el
el contenido mismo de los comentarios y del contexto en el que tienen lugar;
– estas disposiciones se aplican en materia civil, incluso ante el
Presidente de la Corte.

 

El insulto:

Sección 33

Modificado por la LEY n°2021-1109 del 24 de agosto de 2021 – art. 38

La injuria cometida por el mismo medio contra los órganos o personas designados por los artículos 30 y 31 de esta ley será sancionada con multa de 12.000 euros.

El insulto cometido de la misma forma hacia particulares, cuando no haya ido precedido de provocaciones, será sancionado con multa de 12.000 euros.

Será castigado con la pena de un año de prisión y multa de 45.000 euros por las injurias cometidas por el mismo medio contra una persona o un grupo de personas en razón de su origen o de su pertenencia o no a una etnia, nación, raza o religión. .

Las injurias cometidas en las mismas condiciones contra una persona o un grupo de personas por razón de su sexo, su orientación sexual o identidad de género o su discapacidad, serán sancionadas con las penas previstas en el párrafo anterior.

Cuando los hechos a que se refieren los párrafos tercero y cuarto de este artículo sean cometidos por una persona investida de autoridad pública o encargada de una misión de servicio público en el ejercicio o con motivo del ejercicio de sus funciones o de su misión, las penas se agravan. a tres años de prisión y multa de 75.000 euros.

En caso de condena por uno de los hechos previstos en los párrafos tercero y cuarto, el tribunal también podrá ordenar:

1° La publicación o difusión de la decisión dictada en las condiciones previstas por el artículo 131-35 del Código Penal;

2° (Derogado).

 

Existen muchos regímenes especiales (delitos que implican actos contra las autoridades, o discriminación racial o sexista, etc.)

La difamación y los insultos pueden perseguirse en el marco de procedimientos penales y civiles, la remisión a un juez de instrucción permite en principio una búsqueda más activa de autores anónimos.

El desistimiento detiene la persecución (art.49).

Nuestro artículo: Insulto online: consulta la definición

La difamación y los insultos no públicos se sancionan con menos severidad.

Artículo R621-1

La difamación no pública de una persona se castiga con la multa prevista para las multas de 1ª clase (38 euros).

La verdad de los hechos difamatorios puede establecerse de conformidad con las disposiciones legislativas relativas a la libertad de prensa.

Artículo R621-2

El insulto no público a una persona, cuando no haya ido precedido de provocación, se castiga con la multa prevista para las multas de 1ª clase (38 euros).

El despacho de Roquefeuil especializado en medios y tecnología digital le apoya en los procesos judiciales o en la defensa en estos temas de difamación e injuria – concierte una cita.

La comunicación o expresión verbal o escrita en general da lugar, sin embargo, a otras formas delictivas que no entran en el régimen de la prensa y están comprendidas en el derecho civil o penal, o en la jurisprudencia mercantil. Así, el descrédito comercial se sanciona civilmente, en el ámbito de la competencia desleal, y permite perseguir los actos encaminados a desacreditar al competidor con el fin de menoscabar su actividad comercial.

Nuestro artículo: La opinión negativa: la firma Roquefeuil responde

El desacato: ¿cómo se sanciona? como defenderte?

El desacato está previsto y castigado por el código penal:

Sección 433-5

Modificado por la LEY n°2021-1520 del 25 de noviembre de 2021 – art. 55

Palabras, gestos o amenazas, escritos o imágenes de cualquier clase no hechos públicos o el envío de objetos cualesquiera dirigidos a una persona encargada de una misión de servicio público, en ejercicio o con motivo del ejercicio de su misión, y que puedan afectar su dignidad o el respeto debido a la función de que está investido.

Cuando se dirija a una persona que ostente autoridad pública, a un bombero o a un marino-bombero en el ejercicio o con ocasión del ejercicio de sus funciones, el desacato será sancionado con un año de prisión y multa de 15.000 euros.

Cuando se dirija a un encargado de una misión de servicio público y los hechos hayan sido cometidos dentro de una escuela o establecimiento educativo, o, con motivo de las entradas o salidas de los alumnos, en los alrededores de tal establecimiento, el desacato está penado con seis meses de prisión y multa de 7.500 euros.

Cuando se cometa en asamblea, el desacato previsto en el primer párrafo será sancionado con seis meses de prisión y 7.500 euros de multa, y el desacato previsto en el segundo párrafo con dos años de prisión y 30.000 euros de multa.

 

Sección 433-5-1

Ley de Creación n°2003-239 de 18 de marzo de 2003 – art. 113 () JORF 19 de marzo de 2003

El hecho, durante una manifestación organizada o reglamentada por las autoridades públicas, de insultar públicamente el himno nacional o la bandera tricolor se castiga con multa de 7.500 euros.

Cuando se comete en una reunión, este ultraje está penado con seis meses de prisión y multa de 7.500 euros.

El umbral de 6 meses de prisión activa la posibilidad de prisión preventiva y comparecencia inmediata.

El ultraje se dirige contra la autoridad y no se comete por vía de difusión pública.

El Consejo Constitucional (Cons. const. 9 abr. 2021, n° 2021-896 QPC) señala que "la misma declaración hecha públicamente contra una persona encargada de una misión de servicio público o depositario de la autoridad pública puede constituir un desprecio o insulto público ”. Sin embargo, advierte que, si se trata de un ataque a la dignidad de las funciones en los dos casos, este ataque es diferente ya que el desacato debe, para ser punible, según la jurisprudencia constante de la Corte de Casación, dirigirse directamente a la persona ofendida o proceder del deseo de que las observaciones le sean comunicadas por una persona presente. En otras palabras, el desacato sólo es punible si afecta al titular del cargo. Por el contrario, el insulto público no tiene por qué dirigirse directamente a la persona en cuestión ni tener la intención de comunicárselo. Siendo los dos actos de distinta naturaleza, se conserva el principio de igualdad ante la ley.

El desprecio supone una relación directa, una forma de agresión verbal, casi física. El insulto público se dirige en primer lugar a un público que no es el insultado.

también es necesario comparar las siguientes infracciones, que aparecen en el mismo registro:

Denuncia calumniosa: ¿cómo se sanciona? como defenderte?

Según el artículo 226-10 del código penal: 

“Regla 226-10 versión vigente desde el 11 de diciembre de 2016, Modificado por Sentencia nº 2016-741 DC del 8 de diciembre de 2016 – art. 4, c. iniciado.

La denuncia, hecha por cualquier medio y dirigida contra una persona determinada, de un hecho que pueda entrañar sanciones legales, administrativo o disciplinario y que sabemos que es total o parcialmente inexacto, cuando se dirija a un agente de la policía judicial o administrativa o judicial, ya sea a una autoridad con poder para actuar sobre ella o para apoderarse de la autoridad competente, ya sea a los superiores jerárquicos o al patrón de la persona denunciada es sancionado con cinco años de prisión y multa de 45.000 euros.

La falsedad del hecho denunciado resulta necesariamente de la sentencia, que ha devenido firme, de absolución, absolución o sobreseimiento, declarando que el hecho no se cometió o que no es imputable a la persona denunciada.

En cualquier otro caso, el tribunal que conozca del proceso contra el denunciante apreciará la pertinencia de la acusación formulada por él.”

 

Falso testimonio:

Se trata de una declaración hecha en la corte:

Artículo 434-13 del código penal:

Versión en vigor desde el 1 de enero de 2002 Modificada por la Orden nº 2000-916 de 19 de septiembre de 2000 – art. 3 (V) JORF 22 de septiembre de 2000 en vigor el 1 de enero de 2002

El falso testimonio prestado bajo juramento ante cualquier tribunal o ante un agente de la policía judicial actuando en ejecución de una comisión rogatoria se castiga con cinco años de prisión y una multa de 75.000 euros.

Sin embargo, el falso testigo está exento de pena si se ha retractado espontáneamente de su testimonio antes de la decisión que ponga fin al procedimiento dictada por el tribunal de instrucción o por el tribunal de juicio.

 

Las noticias falsas:

Estas son noticias falsas, en la ley francesa están sancionadas cuando tienen como objetivo distorsionar las campañas electorales.

" Arte. L. 163-2.-I (código electoral).- Durante los tres meses anteriores al primer día del mes de las elecciones generales y hasta la fecha del escrutinio en que se adquieran, cuando las alegaciones o imputaciones inexactas o engañosas de un hecho susceptible de alterar la sinceridad de la próxima votación se difundan de manera deliberada, artificial o automatizada y masiva a través de un servicio público de comunicación en línea, el juez en proceso sumario podrá, a petición del fiscal, de cualquier candidato, de cualquier partido o agrupación política o de cualquier persona que tenga interés en actuar, y sin perjuicio de la indemnización por el daño sufrido, prescribir a las personas físicas o jurídicas mencionadas en el 2 del I del artículo 6 de la Ley N° 2004-575, de 21 de junio, 2004 sobre la confianza en la economía digital o, en su defecto, a cualquier persona mencionada en 1 de la misma I todas las medidas proporcionadas y necesarias para poner fin a esta difusión.
“II.- El juez de sala resolverá dentro de las cuarenta y ocho horas siguientes a la remisión.
“En caso de apelación, el tribunal resuelve dentro de las cuarenta y ocho horas siguientes a la remisión.
“III.- Las acciones fundadas en este artículo se ejercitan exclusivamente ante un tribunal de grande instance y un tribunal de apelación determinado por decreto. »

ARCOM, el regulador de telecomunicaciones, asegura que los estados extranjeros no alteren la sinceridad de la boleta.

LEY n° 2018-1202 de 22 de diciembre de 2018 relativa a la lucha contra la manipulación de la información modifica así el código electoral, LA LEY DE 30 DE SEPTIEMBRE DE 1986 RELATIVA A LA LIBERTAD DE COMUNICACIÓN (Artículos 5 a 10),

Las plataformas tienen obligaciones de transparencia y cooperación, y deben establecer procedimientos de denuncia para combatir las noticias falsas.

normativa europea (DSA–DMA) refuerzan las obligaciones de las plataformas en materia de transparencia sobre el origen de los anuncios, lo que en principio permite identificarlos con fines políticos, y las plataformas pueden optar por ocultar determinados contenidos durante un período electoral, o establecer celdas de control de facto para alertar al lector.

¿Eres víctima de un insulto, difamación, desprecio, falso testimonio y quieres saber cómo puedes defenderte? Pierre de Roquefeuil, abogado especialista en derecho de la comunicación en París, le apoya para asesorarle y velar por que se respeten sus intereses.

El abogado especialista en derecho de la comunicación te asesora y te ayuda a identificar la falta exacta cometida por el autor de los comentarios en línea. Póngase en contacto con Pierre de Roquefeuil, abogado especialista en derecho de la comunicación en París.

Derecho al olvido, a ser eliminado de los buscadores 

odio en línea

Responsabilidades de los actores de Internet y los medios

Los datos personales del gerente de una sociedad comercial


18 de enero de 2022

Actualizado el 24 nov. 2022

 

En la era de la protección de datos personales (Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 24 de octubre de 1995, relativa a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos ; REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), el gerente de una empresa comercial puede considerar legítimamente anormal ver sus datos personales publicados y recogidos en múltiples anuarios parasitarios.

Ver también : la opinión negativa

Estos directorios parasitarios "bombean" el registro comercial para atraer tráfico web e ingresos publicitarios, con el pretexto de prestar servicios más o menos turbios, como la recopilación de reseñas y valoraciones sobre empresas, o la referenciación de servicios en Internet a cambio de dinero.

Cuando se trata de los datos personales del gerente, se produce una violación de la intimidad de estas personas.

Sobre todo porque la publicación de los datos personales del dirigente es inútil si no es para despertar la curiosidad malsana de la gente.

De hecho, hay muchas otras formas de llegar a un gestor en caso de deuda o abuso.

Sin embargo, la jurisprudencia es reacia a sancionar las plataformas, so pretexto de una determinada concepción de la libertad de expresión, o de una supuesta necesidad de interés público de publicar los datos personales del ejecutivo.

Así, en Sentencia del TJUE, 9 de marzo de 2017, asunto nº 398/15El Tribunal de Justicia de la Unión Europea considera que la publicación de datos personales en el registro responde a una obligación legal y a un interés en la protección y transparencia del comercio, por lo que debe obviar, con ciertas excepciones, el derecho al olvido, como recordó la sentencia Google España C-131/12, de 13 de mayo de 2014, que consagró el derecho a no ser registrado y rastreado indefinidamente por Google, en contra de los objetivos de reinserción social previstos por la ley.

El Tribunal establece como único límite que el tratamiento de datos personales no supere la "[duración] necesarias para los fines para los que se recogen o para los que se tratan posteriormente.

Se trata de una noción vaga, sobre todo teniendo en cuenta que algunos de los datos personales del directivo, en particular su domicilio, son a menudo obsoletos e inútiles.

Algunas legislaciones nacionales, entre ellas la francesa, exigen la publicación de la dirección personal del director, a pesar de que la legislación de la UE sólo exige la publicación del nombre y las funciones (Dir. 68/151/CEE, art. 3, cuyo objetivo es permitir la información de todos los terceros interesados, sin que éstos tengan que justificar un derecho o interés que requiera protección (TJCE, nº C-97/96, Sentencia del Tribunal, Verband deutscher Daihatsu-Händler eV contra Daihatsu Deutschland GmbH, 4 de diciembre de 1997).

El artículo 8 del Convenio Europeo de Derechos Humanos (en adelante, el "Convenio" o el "CEDH") prohíbe la injerencia de los Estados en la vida privada cuando no sea necesaria para la consecución de determinados fines, aunque esté previsto por la ley, en estos términos: 

"Derecho al respeto de la vida privada y familiar

  • Toda persona tiene derecho al respeto de su vida privada y familiar, de su domicilio y de su correspondencia.
  • No podrá haber injerencia de la autoridad pública en el ejercicio de este derecho, salvo en tanto en cuanto esta injerencia esté prevista por la ley y constituya una medida que, en una sociedad democrática, sea necesaria para la seguridad nacional, la seguridad pública, el bienestar económico del país, la defensa del orden y la prevención del delito, la protección de la salud o de la moral, o la protección de los derechos y las libertades de los demás.

Sólo puede haber injerencia de la "autoridad pública" en el ejercicio de este derecho en determinadas condiciones.

Según el Convenio, la injerencia de una autoridad pública sólo es admisible si cumple dos criterios: 

un criterio orgánico :

  •  la injerencia debe estar "prescrita por la ley"; (pero aquí el TJUE considera que esto se refiere a cualquier texto de los poderes públicos, y no sólo a la "Ley")

una prueba de proporcionalidad basada en objetivos bien definidos que : 

  • seguridad nacional
  • seguridad pública
  • el bienestar económico del país
  • la defensa del orden 
  • prevención de delitos penales
  • protección de la salud o la moral
  • la protección de los derechos y libertades de los demás
  • La práctica francesa de divulgación de direcciones personales por parte de los servicios de registro mercantil y de sociedades constituye una "injerencia de la autoridad pública";  

Según el Tribunal Europeo de Derechos Humanos : 

El domicilio de una persona es información personal que pertenece al ámbito de la vida privada y, como tal, goza de la protección del artículo 8 (Alkaya contra Turquía, § 30).

Los servicios de la secretaría del tribunal de comercio y sociedades recopilan y comunican sistemáticamente la dirección personal del director a petición de éste, en particular solicitando un extracto Kbis.

La divulgación pública y sistemática de la dirección personal del director constituye claramente una invasión de su intimidad, ya que designa a priori su domicilio familiar, su "domicilio" tal como se menciona en el apartado 1 del artículo 8.

Esta divulgación pública y sistemática debe distinguirse de la simple recogida de la dirección personal, que en sí mismo se justifica por la necesidad de preservar una pista sobre el paradero de la persona del director que pueda revelarse previa presentación de un motivo legítimo.

Es comúnmente aceptado que la dirección personal de una persona física no es en sí misma necesaria para su identificación, sólo la fecha y el lugar de nacimiento suelen considerarse necesarios para este fin.

Por otra parte, la designación de la dirección personal del director al público viola necesariamente la intimidad del director cuando éste expresa el deseo de que no se divulgue su dirección, y sea cual sea la motivación del líder, Este último es el más capacitado para evaluar el impacto de dicha divulgación en su intimidad, y el secreto es inherente a la noción de intimidad.

Existe, por tanto, una violación de la vida privada, es decir, "una injerencia de la autoridad pública en el ejercicio del derecho al respeto de la vida privada y familiar", según las palabras del Convenio.

El Tribunal de Casación dictaminó que :

"La divulgación del domicilio de un empleado por parte de la Administración sin su consentimiento constituiría una invasión de la intimidad" (Cass. Civ. 1re, 6 de noviembre de 1990, Bull. civ. I, n° 238).

La jurisprudencia nacional y europea, que se analizará más adelante, confirma que la divulgación no consentida de una dirección personal constituye una invasión de la intimidad.

 

 

  • Esta injerencia no es convencional porque no es "necesaria", en el sentido de que ni las normas nacionales o comunitarias, ni los procedimientos parlamentarios, indican cómo la revelación de la dirección personal del director es "necesaria" para la consecución de un objetivo establecido en el apartado 2 del artículo 8 del Convenio Europeo de Derechos Humanos, lo que sugiere, por tanto, que esta injerencia no persigue ninguno de los objetivos establecidos en el apartado 2 del artículo 8 del Convenio Europeo de Derechos Humanos y es totalmente desproporcionada;  

 

Jurisprudencia francesa y decisiones o dictámenes de las autoridades administrativas

La no divulgación del domicilio al público no afecta a la el derecho de un tercero a ser informado de la dirección personal del director previa presentación de un motivo legítimo, tal y como establece la Ley Béteille.

La decisión del Tribunal de Casación de 19 de marzo de 1991:

"Si cualquier persona tiene derecho, en particular para escapar a la indiscreción o a la malicia, a negarse a dar a conocer el lugar de su domicilio o de su residencia, de modo que en principio su voluntad debe ser respetada por los terceros sobre este punto, la situación es diferente cuando esta ocultación está dictada por el único fin ilegítimo de eludir el cumplimiento de sus obligaciones y de derrotar los derechos de sus acreedores; que corresponde al juez de medidas provisionales poner fin a tal maniobra fraudulenta, en cuanto sea evidente" (Cass. Civ. 1ère, 19 de marzo de 1991, pourvoi n° 89-19.960) 

En la actualidad, la Ley nº 2010-1609 de 22 de diciembre de 2010, conocida como Ley Béteille va más allá al ampliar el acceso a la información del agente ejecutor y titular de una orden de ejecución, permitiéndole obtener información directamente de los terceros que las posean sin pasar por el juez del procedimiento sumario.

Así, las administraciones del Estado, las regiones, los departamentos y los municipios, las empresas concedidas o controladas por el Estado, las regiones, los departamentos y los municipios, los establecimientos públicos u organismos controlados por la autoridad administrativa deberán comunicar al funcionario judicial encargado de la ejecución, titular de un título ejecutivo, la información que obre en su poder que permita determinar el domicilio del deudor, la identidad y dirección de su empleador o de cualquier tercero deudor o depositario de sumas líquidas o exigibles y la composición de su patrimonio inmobiliario, con exclusión de cualquier otra información, sin que pueda invocar el secreto profesional. (Artículo L 152-1 del Código de Procedimientos de Ejecución Civil).

Sin embargo, esta información se limita estrictamente al marco legal. Sólo podrá utilizarse en la medida necesaria para la ejecución del título o títulos para los que se solicitó. En particular, el agente judicial tiene prohibido comunicarla a un tercero (Cass. Civ. 1ère, 22 de marzo de 2012, nº 10-25811) o recogerla en un fichero nominativo. 

"La dirección pertenece a la vida privada. Cuando el interés en conocer la dirección sin el consentimiento o incluso contra la oposición de la persona es de menor valor que la protección de la vida privada, prevalece esta última." (CA Toulouse, cap. soc. 4, secc. 1, 25 sept. 2015, n° 13/01895: JurisData n° 2015-021972)

" Así, en el presente caso, tras haber recordado que la dirección personal es un dato que entra en el ámbito de la vida privada (véase también, por ejemplo, Cass. 1re civ., 19 de marzo de 1991, n° 89-19.960: JurisData n° 1991-000768. - Cass. 1re civ., 30 de junio de 1992, n° 90-18.458: JurisData n° 1992-001674; Bull. civ. 1992, I, n° 213), el Tribunal de Apelación examinó si un interés aquí superior al derecho a la vida privada de la empleada justificaba revelar su dirección sin su consentimiento. "

La CADA considera que la dirección personal del comerciante debe estar tachada: 

"La Comisión de Acceso a los Documentos Administrativos examinó en su reunión del 7 de febrero de 2013 su solicitud de asesoramiento sobre la comunicabilidad de una lista de comerciantes de un mercado al aire libre, en la que figura el tipo de comercio y su antigüedad.

La comisión recuerda, con carácter preliminar, que si el nombre de un comerciante, necesariamente inscrito en el registro mercantil y de sociedades, es una información cuya divulgación no es contraria a las disposiciones del II del artículo 6 de la ley de 17 de julio de 1978 relativa a las informaciones amparadas por el secreto de la vida privada, la divulgación de documentos que revelen los horarios de trabajo y las fechas de vacaciones de los comerciantes, así como cualquier mención relativa, por ejemplo, a la dirección del vendedor, su fecha de nacimiento o su número de documento de identidad, está sin embargo prohibida por estas disposiciones.

También considera que los documentos que permitirían al público acceder a la información contenida en ellos están amparados por el secreto comercial e industrial protegido por el artículo 6 II del Acta de 1978.

cualquier dato relevante para la estrategia comercial de los comercios en cuestión, como, por ejemplo, las fechas y horarios de apertura de los puestos.

La comisión considera, en aplicación de estos principios, que la lista de comerciantes del mercado al aire libre del municipio, en la que figura el tipo de productos vendidos y la antigüedad de los comercios, puede ser comunicada, a condición de que se supriman previamente las direcciones personales de los comerciantes, así como la indicación de sus días de presencia en el mercado, que puedan atentar contra la protección de la vida privada de las personas afectadas o contra el secreto comercial e industrial.

Derecho de la Unión Europea

La Directiva (UE) 2017/1132 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 14 de junio de 2017, relativa a determinados aspectos del Derecho de sociedades, como continuación de la Directiva 68/151/CEE del Consejo, de 9 de marzo de 1968, tendente a coordinar, para hacerlas equivalentes, las garantías exigidas en los Estados miembros a las sociedades definidas en el segundo párrafo del artículo 58 del Tratado, para proteger los intereses de socios y terceros, exige que los administradores estén "identificados", pero nunca menciona su dirección personal.

En el asunto C-398/15, de 9 de marzo de 2017, el Tribunal, sin eludir la facultad de los Estados miembros de establecer las disposiciones que deseen en materia de recogida de datos personales por los registros mercantiles, precisa que sólo se exige la recogida de la identidad de los directores: 

"32 A este respecto, cabe señalar en primer lugar que, según la letra d) del apartado 1 del artículo 2 de la Directiva 68/151, los Estados miembros deben adoptar las medidas necesarias para garantizar que la divulgación obligatoria de información relativa a las sociedades abarque al menos el nombramiento, el cese en el cargo y la identidad de las personas que, como órgano legalmente previsto o como miembros de dicho órgano, estén facultadas para obligar a la sociedad en cuestión frente a terceros y para representarla en procedimientos judiciales, o que participen en la administración, supervisión o control de dicha sociedad. Además, según el mismo artículo 2 (1) (j), el nombramiento y la identidad de los liquidadores y, en principio, sus respectivos poderes también deben hacerse públicos."

Letonia ya no exige la dirección personal del funcionario (Ruķers M., Kā izpaužas tiesības uz personas datu aizsardzību publiski pieejamā reģistrā. Jurista Vārds, 26.jūnijs 2012/NR.26(725). 

Lo mismo se aplica a la legislación neerlandesa, 

El artículo 16 de la Ley del Registro Mercantil de 1996 prevé la posibilidad de restringir la publicación de determinados datos personales por razones de privacidad. A este respecto, el artículo 32 de la Ley del Registro Mercantil de 1996 estipula que el director de una persona jurídica puede solicitar el bloqueo de su domicilio bajo determinadas condiciones.

La Ley del Registro Mercantil de 2007 entró en vigor el 1 de julio de 2008. El artículo 51 de la Orden del Registro Mercantil de 2008 establece una restricción a la publicación de determinados datos personales por motivos de privacidad. Según el apartado 1 de esta disposición, el domicilio de un director, auditor, apoderado, accionista único, titular de acciones no totalmente desembolsadas, liquidador o gerente de una empresa extranjera no puede ser consultado por terceros. No obstante, existe una excepción para, entre otros, las autoridades administrativas, los abogados, los agentes judiciales, los notarios y determinadas autoridades de control. Una persona física puede solicitar el bloqueo de la publicación de su domicilio en determinadas condiciones, de conformidad con el apartado 3 del artículo 51 de la Orden mencionada. 22

Lo mismo ocurre en el Reino Unido: 

Aunque la mayor parte de la información conservada en el Registro Mercantil está a disposición del público en general, algunos datos, como las direcciones privadas y las fechas completas de nacimiento, no se incluyen en el registro, pero se comparten con determinadas autoridades públicas, como la policía y las agencias de referencia de crédito. El legislador considera que la no divulgación del día de nacimiento logra el equilibrio adecuado entre los principios de transparencia y confidencialidad.

-Ley de la Pequeña Empresa y de la Empresa y el Empleo de 2015. A raíz de las quejas sobre suplantación de identidad, desde octubre de 2015 sólo se incluyen en el registro público el mes y el año de nacimiento, "Great news - we're listening to our customers and making changes", Companies House Blog, 17 de junio de 2015, https://com panieshouse.blog.gov.uk/2015/06/17/great-news-were-listening-to-ourcustomers-and-making-changes/. Del mismo artículo se desprende que, a partir de ahora, el día de nacimiento se suprimirá de las copias de los documentos transmitidos al registro en formato papel. En relación con los envíos anteriores, el Registro Mercantil está trabajando en una solución eficaz

- "Restricting the disclosure of your information", Companies House marzo 2016, pp. 3 y 5. 9

- "Nuestro registro: consejos para proteger sus datos personales", Blog del Registro Mercantil, 21 de enero de 2016, https://companieshouse.blog.gov.uk/2016/01/21/our-register-advice-on-protectingyour-personal-information/.

  • El tribunal nacional puede anular una norma nacional no convencional; 

Aunque el Consejo Constitucional haya declarado conforme a la Constitución una disposición legislativa, los tribunales judiciales y administrativos siguen teniendo la posibilidad de rechazar su aplicación si la consideran contraria al Convenio (véase, por ejemplo, Cass. Plein. 15 de abril de 2011 n° (10-30.316)... nace una esperanza.

Le lincharemos: el derecho al olvido en Internet

 

Acogemos con satisfacción la sentencia de 22 de noviembre de 2022, el Tribunal de Justicia (Sentencia del Tribunal en los asuntos acumulados C-37/20 | Registros Mercantiles de Luxemburgo y C-601/20 | Sovim) que va hacia una mayor protección de la intimidad al declarar la nulidad, en virtud de la Carta, de la
Disposición de la Directiva ALD según la cual los Estados miembros deben garantizar que
información sobre los beneficiarios efectivos de las empresas y otras entidades jurídicas constituidas en su territorio
ser accesible en todos los casos a cualquier miembro del público en general.

Según el Tribunal, el acceso público a la información sobre los beneficiarios efectivos constituye una grave injerencia
en los derechos fundamentales a la intimidad y a la protección de datos
Artículos 7 y 8 de la Carta, respectivamente. De hecho, la información divulgada
permitir que un número potencialmente ilimitado de personas se entere de la situación material y financiera
de un beneficiario efectivo. Además, las consecuencias potenciales para los interesados derivadas de un posible uso indebido de sus datos personales se ven agravadas por el hecho de que, una vez puestos en manos de un tercero, no pueden acceder a sus datos personales.
disponibles para el público en general, estos datos no sólo pueden consultarse libremente, sino que también
conservarse y difundirse.

 

 

 

Insulto en línea: ser asistido por un abogado de derecho de prensa en París

Constituye insulto la palabra, la escritura o la expresión pronunciada hacia una persona, con el fin de ofenderla. El insulto puede ser privado o público.

El desarrollo y pleno crecimiento de las redes sociales y la web están acelerando el fenómeno de los insultos online. Todos los días se publica una gran cantidad de contenido ofensivo en Internet.

¿Has sido víctima de un insulto y quieres saber cómo puedes defenderte? Pierre de Roquefeuil, abogado especialista en derecho de la comunicación en París, le apoya para asesorarle y velar por que se respeten sus intereses.

 

Insultos en línea: ¿cuáles son los diferentes tipos de insultos?

El insulto puede ser público o privado.

Sea lo que sea, constituye un acto de desprecio dirigido a una persona sin referirse a un comportamiento o hecho específico. Las nociones de insulto y difamación tienen similitudes. La difamación absorbe el insulto. La difamación supone que se imputa un hecho concreto y cuya verdad puede ser objeto de debate (que se distingue de la mera opinión) menoscabando el honor y la consideración. Del mismo modo, el insulto pretende atentar contra el honor y la consideración, pero sin referirse a un hecho preciso. Puede excusarse si se origina en una provocación.

El insulto no debe confundirse con la amenaza. Designa el hecho de expresar a una persona la intención de hacerle daño, con el fin de asustarla. Se distinguen dos tipos de amenazas: la amenaza de muerte y la amenaza de cometer un delito o un delito. Si la amenaza va acompañada de chantaje, ésta constituye una circunstancia agravante fuertemente sancionada por la ley.

El insulto público también debe distinguirse del ultraje, que se castiga mucho más severamente. Una decisión reciente del Consejo Constitucional nos lo recuerda. El desacato se dirige directamente a la víctima y quien lo comete no busca audiencia.
https://www.conseil-constitutionnel.fr/decision/2021/2021896QPC.htm

Para poder determinar la calificación que se le debe dar a los comentarios o publicaciones ofensivos, se deben tener en cuenta varios criterios. Hay que tener en cuenta la expresión en sí, pero también las circunstancias en las que se hicieron las observaciones.

El abogado especialista en derecho de la comunicación te asesora y te ayuda a identificar la falta exacta cometida por el autor de los comentarios en línea. Tome el archivo adjunto de Pierre de Roquefeuil, un abogado especializado en derecho de la comunicación en París.

Derecho al olvido, a ser eliminado de los buscadores 

           El insulto privado

Un insulto privado puede dirigirse a una persona de diferentes maneras: un mensaje, una carta. El insulto privado también puede manifestarse en un pequeño comité de personas que comparten el mismo interés, por ejemplo: durante una lección de teatro o música. El insulto se constituye en presencia o no de la víctima.

La injuria privada es competencia del tribunal de policía y constituye una falta de cuarta clase. Sin embargo, cuando es de carácter racista y discriminatorio, la contravención pasa a la quinta clase.

 

           El insulto público

El insulto público se refiere a un insulto pronunciado de manera pública. Puede pronunciarse en la vía pública, durante un evento o en un edificio residencial.

“Toda expresión escandalosa, términos de desprecio o invectivas que no contengan la imputación de hecho alguno es injuria” según el párrafo 2 del artículo 29 de la ley de 1881.

La injuria pública es un delito de la competencia de los tribunales penales. Es sancionada con una multa de 12.000 euros. No obstante, si la injuria se caracteriza de forma racista o discriminatoria hacia una religión, puede ser sancionada con un año de prisión y multa de 45.000 euros.

Se recalifica como insulto el insulto dirigido a una empresa oa un miembro del personal.

 

Insulto y redes sociales

Se estima que hay 4.200 millones de usuarios de Internet en todo el mundo. Así, con este importante continente virtual, se vuelve muy complicado, si no imposible, que las redes sociales controlen todas las publicaciones y comentarios que se publican cada día en plataformas de todo el mundo.

Más de 2,9 millones de piezas de contenido odioso han sido reportadas a Facebook en los últimos meses. Las redes sociales se han convertido en herramientas de comunicación que facilitan el lenguaje abusivo. De hecho, la libertad de comunicación que ofrecen las redes sociales puede llevar a sus usuarios a pensar que pueden expresarse sin riesgo. Sin embargo, la libertad de expresión tiene sus límites. Los comentarios insultantes hechos en Internet como en la vida “normal” están penados por la ley y las sanciones pueden ser muy graves.

 

         Redes sociales: ¿insulto público o privado?

Un insulto pronunciado en las redes sociales puede ser privado o público dependiendo de varios criterios.

En el caso de que el insulto se publique públicamente en las redes sociales, que pueda ser consultado por varias personas e incluso compartido, es público.

En cambio, cuando un insulto se publica de forma privada: en un grupo restringido o en un mensaje privado no visible al público, se considera privado.

Para poder caracterizar el insulto como privado o público, la justicia se adhiere a un parámetro que puede cambiar el insulto de público a privado, o viceversa.

De hecho, un perfil configurado en modo "privado" al que pocas personas tienen acceso, es más probable que dé lugar a una calificación de insulto privado.

Por el contrario, un perfil creado de forma pública en las redes sociales dará lugar aún más al carácter público de un insulto.

 

         Insulto en redes sociales: el autor es menor de edad, ¿a qué se arriesgan como padres?

Los insultos en las redes sociales están fuertemente sancionados, al igual que los insultos fuera de las redes sociales.

Sea cual sea la edad del niño, si es autor de comentarios insultantes en las redes sociales, tendrá que justificar sus acciones ante los tribunales. Fijada la mayoría penal en 18 años, el niño no será castigado con la misma dureza que el adulto. Por otra parte, los padres siendo civilmente responsables de las faltas cometidas por sus hijos menores, deberán responder por los actos de su hijo.

Así, la justicia puede decidir sancionar a los padres con una multa o indemnizar a la víctima de las injurias.

 

         Insultos de un empleado hacia su empresa: los remedios de la empresa

Un empleador puede reaccionar a los comentarios realizados por un empleado en las redes sociales. El insulto se puede observar cuando:

– Los términos que se han utilizado son ofensivos, violentos, despectivos u ofensivos. No es necesario atribuirlas a nadie para que constituyan un insulto.
– Los comentarios se hicieron públicos en las redes sociales y son visibles para muchos internautas.

Un empleador que se enfrenta a insultos de un empleado puede demandar a este último por insultos públicos. Esta mala conducta constituye también una causa real y grave o una falta grave que puede dar lugar al despido.

¿Eres víctima de insultos en las redes sociales y quieres saber cómo defenderte? Algunos consejos iniciales de Pierre de Roquefeuil, abogado especialista en derecho de la comunicación en París:

– Constituir prueba de estos insultos. El abogado le ayuda a recopilar pruebas;
– Si conoce la identidad del autor de estos insultos, parece ilusorio dirigirse a él directamente para que retire el insulto; el abogado puede asistirle en la actuación a realizar, y sobre los posibles procedimientos judiciales a iniciar, y en qué plazo;.

Las plataformas a menudo establecen sistemas de informes que pueden ser suficientes para eliminar el insulto. Se tratará entonces de constituir una prueba antes de la supresión por parte de la plataforma del comentario ofensivo.

Las plataformas también pueden adoptar una actitud de negativa a retirarse y exigir que el autor de los comentarios sea sancionado previamente por la justicia.

También pueden mostrarse reacios a comunicar los datos de identificación del autor de las observaciones, en aras de la confidencialidad, incluso por mandato judicial.

– Llevar la adscripción de un abogado especialista en derecho de las comunicaciones para la continuación del procedimiento.

Los procesos por difamación, insulto u otros delitos de prensa, o por otros delitos cibernéticos contemplados en el código penal, o incluso por denigración comercial que a menudo equivale a insulto, no son procesos simples. Requieren conocimientos técnicos específicos. Su propósito es más hacer cumplir los principios que obtener una compensación.

 

Insulto en internet: el abogado en derecho de la comunicación en París te acompaña y te asesora

Cuando la víctima acaba de tomar conocimiento del insulto pronunciado en su contra, primero debe comenzar a constituir su prueba. Sin embargo, se recomienda, en esta etapa, llamar a un abogado especializado.

La víctima podrá hacer una captura o una foto del insulto del que acaba de ser víctima, o incluso apuntar la URL de la publicación. Este debe mostrar la fecha y hora en que se publicó el insulto. La víctima también puede reunir pruebas adicionales: testimonios, registros telefónicos, cartas, etc.

El plazo de prescripción de 3 meses comenzará en la fecha de publicación del insulto. Por lo tanto, la víctima tendrá 3 meses para iniciar un proceso contra el perpetrador.

Para que la prueba sea lo más fidedigna posible, la víctima puede acudir a un alguacil que elaborará un informe establecido según la norma NF 67-147 y que garantizará la fiabilidad del informe de la injuria pública. El informe deberá redactarse antes de la desaparición de las observaciones. Un informe elaborado por un alguacil garantiza entonces el buen desarrollo del procedimiento.

La víctima puede entonces presentar una denuncia ante la gendarmería o la comisaría. Si el autor es conocido, la denuncia se interpondrá por citación directa. En cambio, si el autor no es conocido por la víctima, habrá que interponer denuncia contra X.

En segundo lugar, una vez recabada la prueba de la publicación del insulto, la víctima debe solicitar su retirada. Si fue publicado en una red social, debe poder reportar el contenido. Si el insulto se ha publicado en la web, la víctima puede ponerse en contacto con el anfitrión del sitio.

La víctima tendrá entonces que acudir a un abogado especialista en derecho de las comunicaciones para ser asistido en sus gestiones. El abogado especializado podrá acudir al juez competente para intentar que se quiten los insultos en un plazo no demasiado largo. Luego, el abogado especializado interpondrá una denuncia penal que dará lugar a una investigación para identificar al autor de la injuria, o solicitará al juez, previa solicitud, en procedimiento sumario o en procedimiento acelerado sobre el fondo, que ordene a la plataforma que proporcione datos de identificacion

¿Has sido víctima de un insulto y quieres saber cómo puedes defenderte? Pierre de Roquefeuil, abogado especialista en derecho de la comunicación en París, le apoya para asesorarle y velar por que se respeten sus intereses. El abogado especializado le ayudará a identificar el procedimiento adaptado a su situación.

odio en línea

Responsabilidades de los actores de Internet y los medios

Ver también :

Difamación, falso testimonio, denuncia calumniosa… ¿cuáles son las diferencias?

La sentencia Crim. 5 de octubre de 2021 – 20-85.985 y la reforma de 2022 de la LCEN – una actualización sobre las responsabilidades de Internet y los reproductores de medios

https://www.courdecassation.fr/en/decision/615bea2b2cfb606bf051019e

Esta sentencia es una oportunidad para revisar la normativa nacional aplicable al sector audiovisual, a la prensa y a Internet, en materia de responsabilidad por los llamados delitos de prensa previstos en la ley de 29 de julio de 1881 sobre la libertad de prensa.

Recuerda que la "comunicación al público en línea" y la "comunicación audiovisual", ambas incluidas en la rúbrica "comunicación al público por medios electrónicos" y en el régimen de responsabilidad en cascada del derecho de prensa, no incluyen la "prensa audiovisual" a la que se refieren varios artículos del Código Penal que castigan delitos similares a los de prensa (provocación al suicidio, delitos contra la representación de la persona, contra menores, contra la autoridad del Estado, contra decisiones judiciales).

LSe trata del segundo párrafo del artículo 2 de la ley 86-1067 de 30 de septiembre de 1986, la ley Léotard, relativa a la libertad de comunicación, indica :

Por comunicaciones electrónicas se entiende la emisión, transmisión o recepción de signos, señales, escritos, imágenes o sonidos por medios electromagnéticos.

Por comunicación al público por medios electrónicos se entenderá toda puesta a disposición del público o de categorías de público, mediante un proceso de comunicación electrónica, de signos, señales, escritos, imágenes, sonidos o mensajes de cualquier tipo que no tengan el carácter de correspondencia privada.

Por comunicación audiovisual se entiende toda comunicación al público de servicios de radio o televisión, sea cual sea el medio de ponerlos a disposición del público, toda comunicación al público por medios electrónicos de servicios distintos de la radio y la televisión y que no entren en el ámbito de la comunicación en línea al público definida en el artículo 1 de la Ley nº 2004-575 de 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital, así como toda comunicación al público de servicios de medios audiovisuales a la carta.

Artículo 93-2 de la Ley n° 82-652 de 29 de julio de 1982 relativa a la comunicación audiovisual prevé :

Todo servicio de comunicación pública electrónica está obligado a tener un director de publicación.

Cuando el director de la publicación goce de inmunidad parlamentaria en las condiciones previstas por el artículo 26 de la Constitución y por los artículos 9 y 10 del Protocolo de 8 de abril de 1965 sobre los privilegios y las inmunidades de las Comunidades Europeas, designará a un director adjunto de la publicación elegido entre las personas que no gocen de inmunidad parlamentaria y, cuando el servicio de comunicación lo preste una persona jurídica, entre los miembros de la asociación, del consejo de administración, del consejo de dirección o de los gerentes, según la forma de la persona jurídica.

El coeditor de la publicación deberá ser nombrado en el plazo de un mes a partir de la fecha en que el director de la publicación goce de la inmunidad mencionada en el párrafo anterior.

El director y, en su caso, el codirector de la publicación deben ser mayores de edad, gozar de sus derechos civiles y no estar privados de sus derechos civiles por ninguna condena judicial. Como excepción, un menor de al menos dieciséis años podrá ser nombrado director o cogestor de una publicación producida de forma voluntaria. Los padres de un menor de más de dieciséis años nombrado director o codirector de una publicación no podrán ser considerados responsables sobre la base de laartículo 1242 del código civilSólo si éste ha cometido un acto que pueda comprometer su propia responsabilidad civil en las condiciones previstas por la ley de 29 de julio de 1881 sobre la libertad de prensa.

Todas las obligaciones legales impuestas al director de la publicación son aplicables al director de la coedición.

Cuando el servicio lo presta una persona jurídica, el director de la publicación es el presidente del consejo de administración o del consejo de dirección, el gerente o el representante legal, según la forma de la persona jurídica.

Cuando el servicio sea prestado por una persona física, el director de la publicación será dicha persona física.

y el artículo 93-3 de la misma ley: 

Cuando uno de los delitos previstos en el capítulo IV de la Ley de 29 de julio de 1881 sobre la libertad de prensa se cometa por un medio de comunicación al público por vía electrónica, el director de la publicación o, en el caso previsto en el segundo párrafo del artículo 93-2 de la presente Ley, el codirector de la publicación será perseguido como autor principal, cuando el mensaje infractor haya sido fijado antes de su comunicación al público.
En su defecto, el autor y, en su defecto, el productor, serán procesados como autores principales.
Cuando el director o codirector de la publicación esté implicado, el autor será procesado como cómplice.
Cualquier persona a la que sea aplicable el artículo 121-7 del Código Penal también podrá ser procesada como cómplice.
Cuando la infracción se derive del contenido de un mensaje enviado por un internauta a un servicio de comunicación pública en línea y puesto a disposición del público por dicho servicio en un espacio de contribución personal identificado como tal, el director o codirector de la publicación no podrá ser considerado penalmente responsable como autor principal si se demuestra que no tuvo conocimiento efectivo del mensaje antes de su puesta en línea o si, en cuanto tuvo conocimiento del mismo, actuó con prontitud para retirarlo.

El artículo 1 de la Ley nº 2004-575 de 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital establece: 

Por comunicación al público por medios electrónicos se entenderá toda puesta a disposición del público o de categorías de público, mediante un proceso de comunicación electrónica, de signos, señales, escritos, imágenes, sonidos o mensajes de cualquier tipo que no tengan el carácter de correspondencia privada.

Por comunicación al público en línea se entenderá toda transmisión, a petición individual, de datos digitales que no tengan carácter de correspondencia privada, mediante un proceso de comunicación electrónica que permita un intercambio recíproco de información entre el emisor y el receptor.

El correo electrónico es cualquier mensaje, en forma de texto, voz, sonido o imagen, enviado a través de una red pública de comunicaciones, almacenado en un servidor de red o en el equipo terminal del destinatario, hasta que éste lo recupera.

Y

(1 de III del artículo 6 de la misma ley 🙂 . 

III.-1. Las personas cuya actividad consista en publicar un servicio de comunicación pública en línea deberán poner a disposición del público, en un estándar abierto :

a) En el caso de las personas físicas, su nombre completo, dirección y número de teléfono y, si están sujetas a inscripción en el registro mercantil y de sociedades o en el registro de comercio, su número de registro;

b) En el caso de personas jurídicas, su nombre o razón social y domicilio social, su número de teléfono y, en el caso de empresas sujetas a inscripción en el registro mercantil y de sociedades o en el registro de comercio, su número de registro, su capital social y la dirección de su domicilio social;

(c) El nombre del director o codirector de la publicación y, en su caso, el de la persona responsable del contenido editorial en el sentido del artículo 93-2 de la citada Ley nº 82-652 de 29 de julio de 1982;

(d) El nombre, la denominación o razón social y la dirección y el número de teléfono del proveedor mencionado en el apartado 2 del artículo I.

Esta omisión también está sancionada por el apartado 2 del artículo 6 de la ley:

"2. El hecho de que una persona física o el dirigente de hecho o de derecho de una persona jurídica que ejerza la actividad definida en III haya incumplido las disposiciones del presente artículo será castigado con un año de prisión y 75.000 euros de multa.

Las personas jurídicas podrán ser declaradas penalmente responsables de estos delitos en las condiciones previstas en el artículo 121-2 del Código Penal. Serán castigadas con una multa, en los términos y condiciones previstos en el artículo 131-38 del mismo código, así como con las penas mencionadas en los artículos 2° y 9° del artículo 131-39 de este código. La prohibición mencionada en el 2° de este artículo se pronuncia por un máximo de cinco años y se refiere a la actividad profesional en cuyo ejercicio o con ocasión de la cual se cometió la infracción.

La "comunicación al público por medios electrónicos" se opone a la "correspondencia privada" e incluye la "comunicación al público en línea" y la "comunicación audiovisual".

La responsabilidad en cascada se aplica a la prensa escrita, a la "comunicación al público por medios electrónicos", pero no a la "prensa audiovisual" a la que se refieren ciertos artículos del Código Penal para delitos similares a los de prensa.

Responsabilidad en cascada: El director de la publicación es el principal responsable, al menos cuando puede controlar la publicación mediante su fijación previa.

 

Ser asistido por un abogado especializado en derecho de prensa en París:

Gabinete Roquefeuil avocats

Abogado especialista en derecho de la competencia en París: la opinión negativa

18 de enero de 2022 - Actualizado el 4 de octubre de 2022

la opinión de los consumidores, un reto de comunicación para las empresas

¿Un competidor se hace pasar por cliente y publica una crítica negativa? Hágase acompañar por un profesional. abogado especializado en derecho de la competencia en París.

Hoy en día es habitual poder publicar reseñas en Internet sobre una tienda, un negocio en línea o un proveedor de servicios. Pero también sobre una marca o un restaurante. Las reseñas en línea son útiles para los consumidores, pero a veces pueden ser engañosas y abusivas. El abogado especializado en derecho de la comunicación le ayudará a tratar estas cuestiones de las reseñas negativas en línea.

A pesar de que todo el mundo tiene derecho a la libertad de expresión y, por tanto, a expresar libremente sus pensamientos y opiniones, las opiniones publicadas en Internet pueden constituir declaraciones difamatorias si son abusivas. La legislación también recuerda los límites a los que no deben llegar los consumidores que deseen dar su opinión en internet.

A partir de ahora, con un solo clic es posible publicar un opinión en internet. Por otra parte, el supresión de una notificación negativo resulta cada vez más complejo. Hoy en día, todos los directores de empresa temen enfrentarse a este problema. Las razones pueden ser diferentes: difamación, malos resultados, venganza personal o alevosía.

En segundo lugar, la reputación y los negocios de una empresa pueden verse amenazados por un opinión negativa en la web. A veces puede ser un método injusto de un competidor. Esto se hace para denigrar a su empresa e influir negativamente en la opinión de sus clientes. La calificación de difamación también puede mantenerse. Recurre a las normas específicas del derecho de prensa y comunicación.

¿Cómo reacciona en este caso? ¿Qué recursos tiene? Pierre de Roquefeuil, abogado especializado en derecho de la comunicación, à París, le apoya en la defensa de sus intereses y los de su empresa.

Ver también :

Levantar el anonimato en Internet: dificultades actuales

Aviso negativo publicado, impacto en su comunicación y papel del abogado de comunicación comercial

Algunos profesionales no dudan en intentar desacreditar a una empresa competencia con el objetivo de perjudicarla. Existen diversas prácticas utilizadas para distorsionar la competencia. En particular, la práctica de escribir notificaciones falsas haciéndose pasar por consumidor. El e-reputación ocupa un lugar importante en nuestra sociedad actual.

Así, cada vez más consumidores confían en las opiniones publicadas en Internet antes de realizar una compra o solicitar los servicios de un profesional. Según un estudio del Instituto Francés de Opinión Pública (IFOP), 88% de los consumidores consultan las opiniones publicadas en Internet antes de realizar una compra. Por último, 96% renunciarían a una compra si vieran reseñas negativas. Por lo tanto, las reseñas publicadas en Internet pueden ser perjudiciales para su reputación y empañar la imagen de su empresa. Como resultado, puede enfrentarse a una pérdida de clientes. También puede experimentar un descenso del volumen de negocio, pérdida de credibilidad, etc.

Los profesionales del sector de la restauración y la hostelería se enfrentan cada vez más a este problema. Sobre todo desde la creación de aplicaciones que permiten a los consumidores, sean quienes sean, publicar fácilmente reseñas sobre un establecimiento.

No obstante, todos los sectores de actividad pueden verse afectados, por lo que merece la pena prestarles atención.

¿Qué es una práctica desleal?

Para ello, la Dirección General de Competencia, Consumo y Represión del Fraude (DGCCRF) vela por unas relaciones comerciales leales entre las empresas. Por ello, sanciona prácticas comerciales desleales.

Una práctica comercial es desleal cuando contrario a las exigencias de la diligencia debida profesional. Pero también cuando altera sustancialmente su comportamiento económico con respecto a un bien o servicio. Por lo tanto, una práctica comercial considerada desleal está prohibida y es sancionable en virtud del artículo L. 121-1 del Código de Consumo.

En un momento en el que la tecnología digital adquiere cada vez más importancia en nuestra sociedad, resulta esencial para todo profesional saber cómo reaccionar. Un abogado especializado en derecho de la comunicación podrá proporcionarle todos los consejos esenciales sobre este tema.

¿Cómo reaccionar en este caso? ¿Cómo puedo hacer que se elimine una reseña negativa?

En primer lugar, puede responder a la reseña negativa, aunque no haya ningún comentario. Esto permitirá a los internautas que consulten la reseña leer también su respuesta. Por lo tanto, es importante mantenerse profesional, cortés y no agresivo. Si, por ejemplo, el autor de la reseña nunca ha estado en su establecimiento, sería prudente especificarlo en la respuesta para demostrar su buena fe y desacreditar la opinión negativa. Como segundo paso, puede ser útil informar de este aviso a la plataforma encargada del mismo, especificando que el aviso se asociaría a conflictos de intereses.

El artículo 6-II de la ley sobre la confianza en la economía digital establece que la plataforma que aloja los avisos debe conservar los datos que permitan identificar a cualquier persona que haya contribuido a la creación de los contenidos para los que presta servicios.

¿Ha recibido una crítica negativa que desacredita a su empresa? ¿Tiene miedo de que esta crítica sea perjudiciales para su negocio ? Hay recurso por actos de competencia desleal y denigración.

Si se siente víctima de esta práctica, póngase rápidamente en contacto con un abogado especializado en derecho de la competencia, en París (competencia nacional).

 

Práctica desleal, en acción o en defensa, haga valer sus derechos ante el abogado en derecho de la comunicación y de la competencia

            La obligación de informar al consumidor como arma contra las críticas negativas

Desde el 1 de eneroejem El 1 de enero de 2018 entraron en vigor las obligaciones de información para los consumidores. El artículo L. 111-7-2 del Código de Consumo establece obligaciones de información para los gestores de reseñas en línea. A este respecto, los consumidores deben ser informados, en particular, de la existencia de un procedimiento de control de los dictámenes y sus principales características. También se les debe informar sobre la fecha de publicación del anuncio y la experiencia del consumidor. Deben indicarse los criterios de clasificación de los anuncios, así como las razones de la negativa a publicar un anuncio.

Sin embargo, es muy difícil que un consumidor se refiera a una reseña falsa publicada en Internet. A veces puede ser prácticas comerciales engañosas. La DGCCRF también ha recordado a los consumidores que no deben fiarse de una sola opinión publicada en Internet. Les aconseja tener en cuenta varias opiniones para realizar su propia observación.

            Prácticas comerciales engañosas, un delito que castiga las críticas negativas. 

Las prácticas comerciales engañosas perjudican a los consumidores que son engañados. También perjudican a los profesionales que son las víctimas.

En 2013, AFNOR, el organismo de normalización francés, creó la certificación de cliente NF Service avis para luchar contra las reseñas falsas. Esta certificación permite a las empresas sinceras demostrar que su herramienta de recogida de reseñas es totalmente auténtica y fiable. La certificación NF de AFNOR está estrictamente regulada por el código de consumo francés. Así, cualquier empresa que no respete estos criterios puede ser sancionada por los tribunales franceses.

El artículo L. 121-4 del Código de Consumo establece que "se considerarán engañosas en el sentido de los artículos L. 121-2 y L. 121-3 las prácticas comerciales que tengan por objeto: (...) 21 ° Afirmar falsamente o dar la impresión de que el comerciante no actúa con fines que entren en el ámbito de su actividad comercial, industrial, artesanal, liberal o agrícola o presentarse falsamente como consumidor".

Llame a un abogado especializado en derecho de la comunicación y de la competencia

Si no conoce la identidad del autor del aviso, puede acudir a la comisaría de policía o a la gendarmería más cercana para presentar una denuncia.

Si ya conoce la identidad del autor del aviso de Internet y dispone de pruebas sin que el tribunal esté obligado a realizar una investigación previa, puede proceder a una cita directa. Los comentarios realizados y el delito cometido deben mencionarse con precisión y claridad para evitar que el tribunal vuelva a calificar los hechos. Por lo tanto, es imperativo recurrir a un abogado especializado en derecho de la comunicación.

Por lo tanto, en este caso es necesario demostrar el acto doloso deliberado cometido por la persona que publicó el consejo equivocado. Sin embargo, la ilicitud de un comentario puede ser complicada de evaluar y probar. A abogado especializado en derecho de la comunicación le acompañará en el procedimiento. Además defenderá sus intereses al tribunal competente, normalmente en París (jurisdicción nacional).

 

¿Cuáles son las sanciones por las reseñas negativas engañosas de pseudoconsumidores?

 El incumplimiento de las obligaciones de información mencionadas en el artículo L. 111-7-2 se sanciona con una multa administrativa de hasta 75.000 euros para las personas físicas y de hasta 375.000 euros para las personas jurídicas (artículo L. 131-4 del Código de Consumo).

El prácticas comerciales engañosas puede ser sancionado por dos años de prisión y un fino 300.000 (artículo L. 132-2 del Código de Consumo).

Para ello, la DGCCRF ha realizado controles y elaborado informes por prácticas comerciales engañosas. Así, algunas empresas fueron sancionado por los tribunales franceses. Los tribunales también han condenado la Usuarios de Internet que publicaron reseñas cuando no habían recibido los servicios mencionados en las mismas. Por ejemplo, por escribir una reseña negativa falsa, un internauta fue condenado a daños. También fue condenado a honorarios legales. En efecto, había archivado opiniones negativas hacia un restaurante que aún no había abierto. La DGCCRF ha comprobado que 35% de las empresas que inspeccionó utilizaban avisos falsos.

¿Es usted un profesional y se ha dado cuenta de que hay una reseña negativa sobre usted en Internet? ¿Le gustaría que fuera eliminada para que no perjudique la imagen de su empresa? Pierre de Roquefeuil, abogado especializado en derecho de la comunicación, à París le acompaña. Esto se hace en el marco del respeto de sus intereses y de la protección de su reputación en Internet.

Y otra vez:

Orden nº 2021-1734, de 22 de diciembre de 2021, por la que se transpone la Directiva 2019/2161 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de noviembre de 2019, relativa a una mejor aplicación y modernización de las normas de la UE en materia de protección de los consumidores: DO 23 de diciembre de 2021, texto nº 21 (entrada en vigor el 28 de mayo de 2022).

Esta directiva complementa la Directiva 2005/29 sobre prácticas comerciales desleales.

Las prácticas comerciales engañosas se especifican en el artículo L. 121-3 del Código del Consumidor, en particular el hecho de que el comerciante no indique "los elementos que permiten establecer si el comerciante garantiza que las opiniones publicadas proceden de consumidores que han utilizado o comprado realmente el producto y cómo lo hace cuando un comerciante da acceso a opiniones de consumidores sobre productos". Sin embargo, se trata de "información sustancial" cuya omisión revela una práctica comercial engañosa.

Se trata de una revolución en el mundo de las críticas negativas.

El comerciante o la plataforma de revisión deberá:

  • adoptar las medidas necesarias para garantizar que los consumidores que envían reseñas han utilizado los productos en cuestión;
  • informar a los visitantes sobre cómo el editor del sitio se asegura de que los consumidores que envían reseñas han utilizado los productos en cuestión;

Es seguro suponer que este método será señalado por cualquiera que suponga que las reseñas en cuestión son reseñas falsas.

Véanse también las directrices anteriores:

Directiva 93/13 sobre cláusulas abusivas

Directiva 98/6 sobre indicación de precios

Directiva 2011/83 sobre derechos de los consumidores.

Competencia territorial de los tribunales en materia de denigración: Derecho de la Unión : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/ALL/?uri=CELEX:62020CJ0251

En un auto sumario de 22 de diciembre de 2021, el presidente del Tribunal de Comercio de París ordenó la retirada de los avisos y se basó en los artículos L. 111-7-2 y D. 111-17 del Código de Consumo para denunciar la falta de datación de los avisos y de la experiencia del consumidor, la falta de motivación del aviso, la imposibilidad de identificar a su autor, lo que conduce a la imposibilidad de la empresa de identificar un problema, de justificarse y de reaccionar, en particular por la ausencia de un moderador, y de defender su reputación.

Deja de lado el debate sobre una posible difamación o incluso sobre una calificación de denigración, sino que se centra en el incumplimiento de las normas mencionadas.

Ver también :

Influencers y contratos de marca: precauciones a tomar

Condena en primera instancia de signal-arnaques.com, sujeta a apelación

Según el artículo D111-17 del Código de Consumo:

Toda persona que ejerza la actividad contemplada en el artículo L. 111-7-2 deberá indicar de forma clara y visible :

1° En las inmediaciones de los avisos :

a) Si existe o no un procedimiento de control de los dictámenes ;

b) La fecha de publicación de cada anuncio, así como la fecha de la experiencia del consumidor afectada por el anuncio;

c) Criterios para clasificar los dictámenes, incluida la clasificación cronológica.

2° En una sección específica y de fácil acceso:

a) Si se proporciona o no contraprestación a cambio de la presentación de notificaciones ;

b) El periodo máximo de publicación y conservación de un aviso.

Artículo L111-7-2

Sin perjuicio de las obligaciones de información previstas en el artículo 19 de la Ley nº 2004-575 de 21 de junio de 2004 sobre la confianza en la economía digital y en los artículos L. 111-7 y L. 111-7-1 del presente Código, toda persona física o jurídica cuya actividad consista, principal o secundariamente, en recoger, moderar o difundir opiniones de consumidores en línea estará obligada a proporcionar a los usuarios una información equitativa, clara y transparente sobre las modalidades de publicación y tratamiento de las opiniones publicadas en línea.

Especificará si dichos anuncios están o no sujetos a supervisión y, en caso afirmativo, las principales características de la supervisión efectuada.

Muestra la fecha de la notificación y cualquier actualización.

Proporciona a los consumidores cuyas opiniones en línea no han sido publicadas los motivos de su rechazo.

Está introduciendo una función gratuita que permite a los responsables de productos o servicios que sean objeto de una reseña en línea denunciar cualquier duda sobre la autenticidad de dicha reseña, siempre que la denuncia esté fundamentada.

Un decreto, emitido previo dictamen de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (Comisión Nacional de Informática y Libertades), determinará los términos y el contenido de esta información.

 

Por tanto, las plataformas de reseñas en línea están obligadas a indicar la fecha de la experiencia del consumidor en una sección de fácil acceso cerca de las reseñas, así como el periodo de conservación de las mismas.

En la página web signal-arnaques.com, las fechas de la experiencia de consumo no se mencionaban cerca de las reseñas publicadas en las páginas de información.

Sentencia a supresión de páginas de informes no conformes

Mediante auto de 22 de diciembre de 2021, el Presidente del Tribunal

El Tribunal de Comercio de París consideró que el editor no cumplió con estas obligaciones, al no mencionar la fecha de la experiencia de consumo junto a las reseñas negativas.

Por lo tanto, la empresa víctima de las críticas negativas no pudo comprobar la realidad de las experiencias de los consumidores y, por lo tanto, no pudo justificarse, sufriendo así una perturbación manifiestamente ilícita.

El juez ordenó la supresión de las páginas en cuestión bajo una multa de 1.000 euros por día de retraso.

 

Otra decisión memorable, que acogemos con satisfacción y que también es susceptible de recurso, sanciona los famosos registros de Google My business, marcando un punto en contra de los directorios salvajes y las reseñas negativas anónimas:

Tribunal Judicial de Chambery, Sala de lo Civil, sentencia de 15 de septiembre de 2022, nº 19/01427

Google My business ficha a los profesionales sin su consentimiento y recoge opiniones anónimas sin ninguna verificación, en nombre de la libertad de expresión y a pesar de que el objetivo de Google es mercantil: atraer clics en su motor, animar a los profesionales a utilizar sus servicios publicitarios.

Estos directorios no regulados son muy censurables, al igual que la mayoría de los operadores de reseñas en línea, que no comprueban las reseñas en absoluto, lo que deja la puerta abierta a todo tipo de abusos, cfr.EL NUEVO ARGUMENTO DE LOS DIRECTORIOS SALVAJES FRENTE A LA RGPD: LA LIBERTAD DE EXPRESIÓN.

En esta decisión, el tribunal reconoce que

  • Google realiza prospecciones para profesionales,
  • Google no justifica un interés legítimo que justifique el tratamiento de los datos personales del profesional sin su consentimiento; el "derecho a la información pública" (la famosa "libertad de expresión") invocado por Google, sopesado con la protección de los datos personales y de la intimidad, no permite identificar tal interés legítimo, y mientras Google elabora sus registros y recopila reseñas con el fin de incitar fuertemente (si no obligar : aunque sólo sea para permitir que los profesionales respondan a las reseñas negativas) a utilizar sus servicios; además, el derecho del público a la información ya se satisface con la difusión de información sobre el profesional a través de otros medios; además, el derecho a una información fiable no se satisface con la recopilación por parte de Google de reseñas no verificables de anónimos - y mientras que hoy en día el levantamiento del anonimato ya no es posible en el marco de acciones civiles y Google se niega a eliminar reseñas en virtud de sus obligaciones de confidencialidad - existe un En este último caso, existe un "claro desequilibrio entre el profesional y el usuario y el impacto sobre el profesional afectado puede ser significativo". 

El interés legítimo del responsable del tratamiento debe determinarse de forma clara y precisa.

El deber de informar debe cumplirse correctamente. El profesional no debe sufrir daños económicos y morales indebidos.

El tratamiento de los datos personales por parte de Google es ilícito y se lleva a cabo con fines comerciales, por lo que el interesado tiene derecho a oponerse al mismo.

Lo interesante de esta decisión, más allá de las cuestiones de privacidad y protección de datos personales que aborda, es que examina la libertad de expresión, el derecho a la información pública y el deber de informar.

El abuso de la libertad de expresión está sancionado por los arduos procedimientos de difamación e injuria, y por el respeto a la intimidad. La calificación de denigración y las normas del derecho de los consumidores también permiten limitar el abuso de la libre crítica de los productos.

La libertad de expresión y el derecho a la información se basan en la independencia, la imparcialidad y la buena fe. Esta buena fe no casa bien con los intereses comerciales, ni con la ausencia de garantías en cuanto a la fiabilidad de las fuentes.

Se trata de una verdadera oportunidad para detener la propagación del anonimato en los avisos públicos, tan difícil de eliminar hoy en día debido a las obligaciones de confidencialidad de los operadores.

 

Véase también: el "nombre y la vergüenza" de la DGCCRF

2023: DSA - DMA - La nueva regulación de Internet: observaciones sobre los proyectos (adoptados) de la Unión Europea

 
 

Actualizado: 14 de febrero de 2023

(Actualización 1 de julio de 2022:

El Parlamento Europeo adoptó oficialmente, el 5 de julio, el proyecto de reglamento sobre servicios digitales conocido como Ley de Servicios Digitales (DSA).

El texto debería ser adoptado formalmente por el Consejo en septiembre, antes de ser publicado en el Diario Oficial de la UE. Será aplicable en todos los países miembros a más tardar el 1 de enero de 2024.

(ACTUALIZACIÓN 11 de enero de 2023: se adopta y publica el texto en el DOUE: REGLAMENTO (UE) 2022/2065 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 19 de octubre de 2022 relativo a un mercado único de servicios digitales y por el que se modifica la Directiva 2000/31 /EC (Reglamento de Servicios Digitales)

(Actualizado el 17 de febrero de 2022:

Como parte de la agenda digital europea, titulada “Dar forma al futuro digital de Europa”, se ha anunciado que la Comisión Europea modernizará las normas que rigen los servicios digitales en la UE. La Comisión Europea ha propuesto dos iniciativas legislativas: el Reglamento de Servicios Digitales (DSA) y el Reglamento de Mercados Digitales (DMA).https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/digital-services-act-package

El objetivo general es disciplinar a GAFAM (Google, Amazon, Facebook, Apple, Microsoft) y a otros grandes actores de Internet, evitar los abusos y garantizar una información y un comercio justos.

Una disposición importante, bastante reciente en el derecho de la Unión: este reglamento se aplicará a las empresas extranjeras que operen en la Unión, y éstas deberán designar un representante en la Unión, capaz de someter a dicha empresa a procedimientos administrativos o judiciales en los Estados miembros, sin la limitación de tener que iniciar procedimientos fuera de dichos Estados, o de estar sometida a normas distintas de las del derecho de la Unión.

 

La DSA y la DMA persiguen objetivos distintos:

 

DSA

 

Su objetivo es contribuir a un espacio digital más seguro en el que se protejan los derechos fundamentales de los usuarios de servicios digitales, más allá de las normas de "consumo" de bienes y servicios, para abarcar aspectos relacionados con la difusión de información o contenidos digitales en general.

Este reglamento complementará y modificará la actual directiva (directiva sobre comercio electrónico 2000/31 https://eur-lex.europa.eu/legal-content/fr/ALL/?uri=celex:32000L0031) – esto es para facilitar la eliminación de contenido ilegal mientras se preserva la libertad de expresión.

Se mantiene el régimen de responsabilidad limitada del proveedor de alojamiento, pero se espera de él mucha más implicación y transparencia en el proceso de retirada o reposición de contenidos (artículos 14 y 15 en particular).

(ACTUALIZACIÓN 11 de enero de 2023) Se adopta el texto y se publica en el DOUE: REGLAMENTO (UE) 2022/2065 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 19 de octubre de 2022 relativo a un mercado único de servicios digitales y por el que se modifica la Directiva 2000/31/CE (Reglamento de Servicios Digitales):

El texto distingue, entre "anfitriones", plataformas en línea y plataformas en línea muy grandes, pero también motores de búsqueda y motores de búsqueda muy grandes, con una responsabilidad más amplia cuando la plataforma se presente (artículo 6, párrafo 3):

3. El apartado 1 no se aplicará con respecto a la responsabilidad en virtud de la legislación de protección del consumidor aplicable a las plataformas en línea que permitan a los consumidores celebrar contratos a distancia con comerciantes, cuando dicha plataforma en línea presente la información específica o permita de otro modo la transacción específica en cuestión de tal manera que se puede hacer creer a un consumidor medio que la información, el producto o el servicio objeto de la transacción lo proporciona directamente la plataforma en línea o un destinatario del servicio que actúa bajo su autoridad o control.

Sobre medidas cautelares judiciales y administrativas, cabe señalar los artículos 9 a 14 cuyas valiosas disposiciones rigen el tratamiento por parte de las plataformas, con la obligación de las plataformas de designar un punto de contacto electrónico (para las autoridades y para los destinatarios de los servicios), un representante en el Estado en cuestión, y en los artículos 16 y siguientes, mayores obligaciones de capacidad de respuesta de las principales plataformas en términos de contenido y transparencia de los informes.

Sobre el proyecto de transposición del componente “odio en línea” en Francia, véase la actualización del artículo:

El proyecto de ley de Avia contra el odio en Internet, en algunos puntos

Reseñas negativas y despectivas

El difícil levantamiento del anonimato en internet

Los datos personales del director de la empresa

Influencers y contratos de marca: precauciones a tomar

Actualización 1 de febrero de 2023:

El DSA entró en vigor el 16 de noviembre de 2022; pero muchas obligaciones solo serán aplicables el 17 de febrero de 2023.

¿Estás preocupado?

Este texto se refiere a todos los jugadores de Internet (con excepciones para los muy pequeños).

¿Cuáles son tus obligaciones?

Su responsabilidad se compromete en cuanto su papel va más allá de un simple papel de intermediario técnico y no se cumplen las condiciones de su neutralidad.

Tienes la obligación de

– designar un punto de contacto y un representante legal en Francia;

– actualizar sus términos y condiciones; describir los procedimientos de moderación de contenido;

 

Anfitrión :

– establecer un sistema para denunciar contenidos ilegales;

– obligación de denunciar las amenazas a la vida y la seguridad de las personas a las autoridades;

– establecer un sistema de recurso interno contra las decisiones del proveedor de alojamiento;

– establecer un sistema para corregir el abuso de denuncia de contenidos ilegales;

– informe de transparencia, en particular sobre el número de litigios tramitados extrajudicialmente;

 

Proveedor de la plataforma:

– mayor información para el internauta antes de tomar una decisión;

– transparencia en cuanto a la existencia y procedencia de la publicidad presentada;

– protección reforzada de los menores; prohibición de elaboración de perfiles de menores;

– trazabilidad y evaluación de la información proporcionada por profesionales;

Proveedores de plataforma que presentan un proceso de contratación entre el profesional y el consumidor:

– establecer los medios que permitan a los profesionales cumplir con sus obligaciones de información precontractual;

– obligación de denunciar un producto o servicio ilegal;

– llevar a cabo un análisis de impacto de los riesgos involucrados;

– proporcionar un mecanismo de respuesta a las crisis;

– ofrecer al menos una opción de recomendación que no reproche la elaboración de perfiles;

 

Plataformas y motores muy grandes:

– llevar un registro de anuncios con mayor información;

– designar a un oficial de cumplimiento para que sirva de enlace con las autoridades;

– transparencia: en la moderación, el número de usuarios;

– obligación de auditoría independiente;

– pago de una tasa de seguimiento;

 

Por lo tanto, se deben establecer análisis y procesos; la Firma le apoya en estos temas.

 

 

AMD

Su objetivo es establecer condiciones equitativas para promover la innovación, el crecimiento y la competitividad, tanto en el mercado único europeo como en el mundo. Esta normativa complementará la plataforma de regulación empresarial 2019/1150 (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=CELEX%3A32019R1150). Il s’agit de limiter l’effet anti-concurrentiel des gatekeepers.

 

Incertidumbre sobre la MAD: es aplicable sin perjuicio de la aplicación de las normas europeas y nacionales existentes, por lo que corre el riesgo de quedar reducida a un goteo.

Actualización del 11/02/2022

Entrada en vigor de la Ley de Mercados Digitales (DMA)

de 14 de septiembre de 2022 sobre mercados competitivos y justos en el sector digital y por la que se modifican las Directivas (UE) 2019/1937 y (UE) 2020/1828 (reglamento sobre mercados digitales), tras algunas modificaciones finales desde la primera propuesta.

  • los umbrales cuantitativos que llevan a una empresa al alcance de la DMA se han fijado en:
    • 7.500 millones de euros de facturación anual en la Unión Europea
    • 75 mil millones de euros a nivel de capitalización de mercado
  • la multa máxima de 20% de facturación mundial que puede imponer la Comisión Europea en caso de incumplimiento de las normas por parte de un controlador de acceso, sólo se aplicará en caso de reincidencia.
  • se aplicará una multa máxima de 10% de la facturación mundial en caso de una primera infracción.

La DMA se aplicará a partir del 2 de mayo de 2023.

En esta fecha, los controladores de acceso tendrán dos meses para notificar sus servicios esenciales de plataforma a la Comisión Europea. Este último decidirá en un plazo de 45 días hábiles sobre la calificación o no de estos actores como controladores de acceso. Las nuevas obligaciones para los guardianes así designados comenzarán a aplicarse a partir de marzo de 2024.

Allá Directiva de acciones colectivas (DIRECTIVA (UE) 2020/1828 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 25 de noviembre de 2020 sobre acciones de representación destinadas a proteger los intereses colectivos de los consumidores y
por la que se deroga la Directiva 2009/22/CE)
– que los Estados miembros deben transponer a finales de 2022, se aplicará en caso de incumplimiento de las normas DMA por parte de los controladores de acceso, lo que permitirá a las asociaciones de consumidores emprender acciones legales contra los controladores de acceso.

Llame al bufete de abogados Roquefeuil en París para que lo apoye en sus disputas o sus proyectos digitales.

Véase también, para un ejemplo de un problema de competencia y acceso al mercado a través de la publicidad de Google Ads: El emprendedor web expulsado por Google Ads

Reforma de la ley del consumidor:

Cambios en las pautas:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/HTML/?uri=CELEX:32019L2161&from=FR

Orden de transposición:
https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000044546235

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El derecho de desistimiento

Observaciones sobre la interpretación del contrato

¿Siguen siendo útiles los términos y condiciones?

¿Podemos juzgar a nuestro proveedor extranjero en Francia?

términos abusivos

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Ver también :

Difamación, falso testimonio, denuncia calumniosa… ¿cuáles son las diferencias?

 

 

Ver: decreto 2022-32 del 14 de enero de 2022 (obligaciones de las plataformas frente a contenidos de odio)

D. No. 2022-32, 14 de enero de 2022 tomado para la aplicación del artículo 42 de la Ley No. 2021-1109 de 24 de agosto de 2021 que confirma el cumplimiento de los principios de la República y se relaciona con la fijación de un umbral de conexiones desde la que los operadores de plataformas en línea contribuyen a la lucha contra la difusión pública de contenidos ilegales

¿Inmunidad de las plataformas americanas?

Reformas civiles y penales 2022

 

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