La sentenza della Corte di Giustizia di Parigi del 31 maggio 2021 n°11-19-007483 illustra le questioni di diritto internazionale privato confrontate con il diritto delle controversie maggiori e minori, che possono sorgere quando un imprenditore o un (presunto) consumatore francese decide di citare in giudizio un imprenditore straniero domiciliato in uno Stato membro dell'Unione Europea davanti al tribunale francese.

Vedere anche: Camere di Commercio Internazionali: https://roquefeuil.avocat.fr/international-arbitration-international-commercial-chambers-of-paris/

Qual è l'impatto dell'essere un consumatore?

Un consumatore francese che ritiene di essere stato danneggiato da un difetto di conformità di un prodotto ordinato a distanza da un fornitore straniero può portare il fornitore davanti al tribunale francese e chiedere l'applicazione della legge francese sui consumatori.

Si presentano tre tipi di problemi di diritto internazionale privato:

Abbiamo davvero a che fare con un consumatore, che si suppone sia una "parte debole" e meriti l'applicazione di norme derogatorie e protettive? Quali sono le conseguenze procedurali di questa qualificazione?

Quale tribunale ha l'effettiva competenza territoriale e in base al tasso della richiesta? L'appello è aperto? È necessario un precedente tentativo di conciliazione?

Quale legge è applicabile? La legge francese sui consumatori è applicabile a questo proposito? In che misura?

In questo caso, il richiedente si è presentato come consumatore e ha presentato una richiesta di risarcimento di 4000 euro, che gli ha permesso di intentare una causa davanti al tribunale.

- tramite dichiarazione al registro (da prima della riforma del 2020) ;

- senza avvocato, in una procedura orale;

- Questa impossibilità di appello dovrebbe incoraggiare il convenuto a essere estremamente vigile davanti a un tribunale il cui organo competente, la cosiddetta camera di 'prossimità' o il giudice del 'contenzioso di protezione', presta particolare attenzione alla parte debole;

- e richiedeva di sottoporsi a una conciliazione preventiva (riforma pre-2020);

La recente riforma della procedura civile replica più o meno queste regole di soglia e di tasso (si veda più : https://roquefeuil.avocat.fr/reforme-de-la-procedure-civile-le/)

Lo stato di consumatore deve essere verificato in anticipo.

Questa nozione varia da un Paese all'altro, e nel diritto francese il criterio secondo cui un consumatore può essere solo una persona fisica (che sembra essere il criterio minimo comune a tutti gli Stati membri dell'Unione Europea e che sembra essere incluso nell'articolo L217-3, e nell'articolo introduttivo, del Codice del Consumo) sembra essere insufficiente per escludere le persone giuridiche dai regimi di protezione dovuti al consumatore: il tribunale ha quindi verificato che la società richiedente aveva effettivamente un'attività professionale e che il suo acquisto faceva parte di questa attività.

La legge francese fa riferimento a una nozione intermedia, diversa da quella di 'consumatore', quella di 'non professionista', che attira anche l'applicazione dei regimi di protezione del diritto del consumo.

Tuttavia, si può notare che questa nozione di 'non professionista' è una nozione francese che, secondo le disposizioni del Codice del Consumo stesso, attiva solo alcune sezioni del Codice, e non si applica alla vendita di beni e alla garanzia di conformità di cui al Codice. Infatti, l'articolo L217-3 del Codice del Consumo si riferisce solo allo status di 'consumatore' e non a quello di 'non professionista':

"Le disposizioni del presente Capitolo ["Obbligo di conformità al contratto"] si applicano ai rapporti contrattuali tra il venditore che agisce nella sua veste professionale o commerciale e l'acquirente che agisce come consumatore.

 

Tuttavia, il 'consumatore' non è un 'non professionista' in senso stretto.

 

Pertanto, l'articolo introduttivo del Codice del Consumo distingue tra: "Ai fini del presente Codice, si applicano le seguenti definizioni - consumatore: qualsiasi persona fisica che agisce per scopi che non rientrano nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola; - non professionista: qualsiasi persona giuridica che non agisce per scopi professionali; - professionista: qualsiasi persona fisica o giuridica, pubblica o privata, che agisce per scopi che rientrano nell'ambito della sua attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola, anche quando agisce in nome o per conto di un altro professionista".

 

A livello europeo, le Direttive UE 2011-83 e 2019/771 e tutte le direttive che includono la nozione di consumatore (ad esempio, la Direttiva 93/13/CEE del Consiglio, del 5 aprile 1993, concernente le clausole abusive nei contratti stipulati con i consumatori, Articolo 2) includono solo la nozione di consumatore, secondo la quale il consumatore è una persona fisica che non agisce per scopi legati alla sua attività commerciale, professionale o imprenditoriale.

Questa definizione è inclusa nell'articolo introduttivo del Codice del Consumo francese.

Il diritto dell'UE non riconosce quindi la nozione di "non professionista", specifica del diritto francese. Nel diritto dell'UE, si è o meno consumatori. Di conseguenza, la nozione di "non professionista" è in linea di principio inapplicabile a un cittadino di un altro Stato membro.

Inoltre, mentre è ipotizzabile che l'applicazione del Regolamento UE 1215/2012, articolo 7, consenta il rinvio al giudice francese nei rapporti tra cittadini degli Stati membri, il Regolamento UE 593/2008, articolo 4, 1), a) prevede l'applicazione della legge del luogo di residenza abituale del venditore, tranne nel caso in cui sia coinvolto un consumatore (articolo 6) (nel qual caso sarebbe applicabile la legge del Paese di residenza del consumatore).

La questione è interessante perché la garanzia di conformità prevista dall'Articolo L217-4 del Codice del Consumo si applica solo ai consumatori e prevede una garanzia di conformità più ampia rispetto a quella prevista dal diritto comune (1641 e 1642 del Codice Civile o la Convenzione di Vienna del 1980 sulla Vendita Internazionale di Beni):

Articolo L217-5 del Codice del Consumo:"Il bene è conforme al contratto: 1° Se è idoneo allo scopo che ci si aspetta di solito da un bene simile e, se del caso: - se corrisponde alla descrizione fornita dal venditore e ha le qualità che il venditore ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello; - se ha le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi in considerazione delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura; 2° Oppure se ha le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o è adatto a qualsiasi scopo speciale richiesto dall'acquirente, che è stato portato all'attenzione del venditore e che quest'ultimo ha accettato.

Articolo L217-8 del Codice del Consumo: "L'acquirente ha il diritto di esigere che la merce sia conforme al contratto. Tuttavia, non può contestare la conformità invocando un difetto di cui era a conoscenza o che non poteva ignorare al momento del contratto. Lo stesso vale nel caso in cui il difetto abbia origine nei materiali forniti dall'acquirente.

Nel diritto dell'UE, il Regolamento "Roma I" 593/2008 si applica alle relazioni commerciali per determinare la legge applicabile, che è quella del Paese del venditore, con alcune eccezioni. Può essere applicata anche la Convenzione di Vienna sulla Vendita Internazionale di Beni dell'11 aprile 1980.

Escluso il diritto dei consumatori

Nel campo dei contratti per la fornitura di servizi intellettuali all'interno dell'Unione Europea, il tribunale l'autorità competente è quella del luogo in cui sono stati ricevuti i servizi (Regolamento UE 1215/2012 - Corte di Cassazione - Camera Commerciale 6 aprile 2022 / N. 21-12.816); questo è il principio; allo stesso modo, per quanto riguarda la fornitura di beni, il Regolamento UE 593/2008, Articolo 4, 1), a) prevede l'applicazione del principio del la legge della residenza abituale del venditore. Distinguere, quindi, tra legge applicabile e giurisdizione competente.

Testi di interesse :

Ordine n. 2021-1734, 22 dicembre 2021trasponendo il Direttiva 2019/2161 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 novembre 2019 e su una migliore applicazione e modernizzazione delle regole di protezione dei consumatori dell'UE: GU 23 dicembre 2021, testo n. 21 (Contratti di commercio elettronico e contratti per contenuti o servizi digitali).
 
 l'ordine n. 2021-1247 del 29 settembre 2021 "sulla garanzia legale di conformità per i beni, i contenuti digitali e i servizi digitali che ha trasposto il Direttive 2019/770 e 2019/771 del 20 maggio 2019 su alcuni aspetti dei contratti di fornitura di contenuti e servizi digitali e su alcuni aspetti dei contratti di vendita di beni.
 
 legge n. 2021-1485 del 15 novembre 2021 "Una nuova iniziativa per ridurre l'impronta ambientale della tecnologia digitale in Francia"., (Rafforzamento della lotta contro l'obsolescenza programmata dei prodotti, estesa all'obsolescenza del software )
 
 Il regolamento europeo del 20 giugno 2019, noto come "Piattaforma per il business n° 2019/1150
it_ITItalian