All'interno del Ministero dell'Economia, la DGCCRF assicura il corretto funzionamento dei mercati a beneficio dei consumatori e delle imprese. La DGCCRF lavora per garantire il rispetto delle regole di concorrenza, la protezione economica dei consumatori e la sicurezza e la conformità di prodotti e servizi. Come autorità di controllo, interviene in tutte le aree di consumo (prodotti alimentari e non alimentari, servizi); in tutte le fasi dell'attività economica (produzione, trasformazione, importazione, distribuzione); qualunque sia la forma di commercio: negozi, siti di e-commerce o legati all'economia collaborativa, ecc.
Ai sensi del Decreto n. 2022-1701 del 29 dicembre 2022, che definisce le procedure di pubblicità delle misure adottate in applicazione del Libro IV del Codice di Commercio e del Libro V del Codice del Consumo, le aziende che non rispettano le leggi in materia di consumo, concorrenza e commercio possono essere inserite nella lista nera della DGCCRF (Direzione Generale della Concorrenza, del Consumo e del Controllo delle Frodi).
Questo decreto si basa sugli articoli L464-9 e seguenti del Codice commerciale e L521-2 e seguenti del Codice del consumo.
"Nome e vergogna: cosa può pubblicare la DGCCRF?
Non solo le sanzioni imposte per il mancato rispetto delle scadenze di pagamento, ma anche quelle imposte per tutte le infrazioni perseguite dalla DGCCRF:
- Violazioni del diritto dei consumatori (informazione precontrattuale, diritto di recesso, garanzia legale, pratiche commerciali ingannevoli).
- Reati che costituiscono pratiche restrittive della concorrenza
La DGCCRF può pubblicare queste sanzioni sul suo sito web (vedere la pagina "sanzioni") o tramite comunicato stampa, a spese dell'azienda sanzionata, su supporti fisici (stampa cartacea, negozi) e internet (blog, social network).
"Nome e vergogna: come diventare inediti?
La DGCCRF, a seguito di un'indagine, emette un'"ingiunzione" o propone un accordo.
Se l'ingiunzione non viene rispettata, può essere pubblicata, i cui termini sono stati notificati all'impresa interessata in anticipo, prima dell'emissione dell'ingiunzione.
"I termini della pubblicità devono essere specificati nell'ingiunzione.