Difamação, insulto, desacato, denúncia, falso testemunho: ser assistido por um advogado em direito penal de comunicação em Paris

por | 16 de Fevereiro de 2023

Textos e sanções, receitas médicas, meios de defesa :

A difamação e o insulto são os chamados "delitos de imprensa" sujeitos a um procedimento especial e de entalamento destinado a preservar a liberdade de expressão e a desencorajar aqueles que desejam que os conteúdos nocivos sejam removidos ou sancionados.

Por exemplo, o prazo de prescrição para acção penal é, em princípio, de três meses, após o qual a acção está prescrita.

A lei de 29 de Julho de 1881 sobre a liberdade de imprensa prevê e pune estes delitos.

Artigo 29

Alterado por Portaria de 6 de Maio de 1944 - art. 4

Qualquer alegação ou imputação de um facto que seja prejudicial à honra ou consideração da pessoa ou corpo ao qual o facto é imputado é difamação. A publicação ou reprodução directa desta alegação ou imputação é punível, mesmo que seja feita de forma duvidosa ou se for dirigida a uma pessoa ou corpo não expressamente mencionado, mas cuja identificação é possível pelos termos dos discursos incriminatórios, gritos, ameaças, escritos ou impressos, cartazes ou cartazes.

Qualquer expressão insultuosa, termo de desprezo ou invectiva que não contenha uma imputação de qualquer facto é um insulto.

Artigo 32

Alterado por LOI n°2019-222 de 23 de Março de 2019 - art. 71 (V)

A difamação cometida contra indivíduos por qualquer dos meios previstos no Artigo 23 é punível com uma multa de 12 000 euros.

A difamação cometida pelos mesmos meios contra uma pessoa ou um grupo de pessoas devido à sua origem ou à sua pertença ou não pertença a um determinado grupo étnico, nação, raça ou religião será punível com um ano de prisão e uma multa de 45.000 euros ou uma destas duas penas apenas.

A difamação cometida pelos mesmos meios contra uma pessoa ou um grupo de pessoas devido ao seu sexo, orientação sexual ou identidade de género ou à sua deficiência será punível com as penalidades previstas no parágrafo anterior.

Em caso de condenação por um dos actos previstos nos dois parágrafos anteriores, o tribunal pode também ordenar :

1° O envio ou divulgação da decisão pronunciada de acordo com as condições previstas por Artigo 131-35 do Código Penal;

 

Difamação: como é punida? Como se defender?

Os meios de defesa são :

  • a verdade da questão
  • boa fé
  • o facto de não ser difamatório ou prejudicial para a honra ou reputação
  • a ausência de um facto específico, a expressão de uma opinião ou de um insulto

Quando os factos revelam discriminação, a custódia policial e a comparência imediata são incorridas (induzidas pela pena de prisão de um ano). A CRPC é excluída.

A prisão preventiva não está prevista, em princípio (o mandado deve ser estritamente necessário para a investigação e proporcional à gravidade da infracção) (CA Paris, 4º Inst. ch., 15 de Maio de 2009 n° 2008/06790 : Comm. com. électr. 2010, chron. 3, no. 12C., obs. C. Bigot).

O procedimento sumário pode ser usado para superar a urgência, bem como o procedimento acelerado sobre os méritos previsto no Artigo 6.I.8 parágrafo 1 da Lei No. 2004-575 de 21 de Junho de 2004 para a confiança na economia digital.

O direito de resposta e a sanção por recusa do direito de resposta aceleram as possibilidades de contestação.

Os acórdãos afirmam frequentemente no preâmbulo o seu raciocínio e de forma resumida:

- O Artigo 29 parágrafo 1 da lei de 29 de Julho de 1881 define a difamação
como a publicação ou reprodução directa de "qualquer
alegação ou imputação de um facto que seja prejudicial à honra ou
a consideração da pessoa ou corpo a quem o acto é atribuído";
- a pessoa ou organismo a quem o acto é atribuído deve ser
expressamente nomeados ou, na falta destes, a sua identificação deve ser feita
possível pelos termos utilizados ou pelas suas circunstâncias intrínsecas ou
extrínsecos ;
- deve ser um facto específico, capaz de ser debatido
contraditórias na prova da sua verdade, o que assim distingue a
difamação, por um lado, e insulto -caracterizado, de acordo com o segundo
Artigo 29(1)(a), por "qualquer expressão ofensiva, termos de
desprezo ou invectivo que não contenha a imputação de qualquer facto"-e,
por outro lado, a expressão subjectiva de uma opinião ou julgamento
valor, cuja relevância pode ser discutida livremente no contexto
de um debate de ideias, mas cuja verdade não pode ser provada;
- a honra e consideração da pessoa não deve ser
a ser avaliado de acordo com as concepções pessoais e subjectivas do mesmo,
mas de acordo com critérios objectivos e desaprovação geral
causado pela alegação em questão, se o acto imputado é criminoso
censuráveis ou manifestamente contrárias aos padrões morais
comummente aceite;
- difamação, que pode assumir a forma de uma alusão ou
de insinuação, deve ser avaliada tendo em conta os elementos
intrínseca e extrínseca ao meio em questão, ou seja, tanto a
O conteúdo das próprias palavras e o contexto em que elas são feitas;
- estas disposições aplicam-se em matéria civil, inclusive antes do
juiz de medidas provisórias.

 

Chamada de nomes :

Artigo 33

Alterado pela LEI n°2021-1109 de 24 de Agosto de 2021 - art. 38

Os insultos cometidos pelos mesmos meios contra os organismos ou pessoas designadas pelos artigos 30 e 31 da presente lei são puníveis com uma multa de 12.000 euros.

Insultar indivíduos da mesma forma, quando não precedido de provocação, será punido com uma multa de 12 000 euros.

45.000 multa por insultar uma pessoa ou grupo de pessoas pelos mesmos meios devido à sua origem ou à sua filiação ou não filiação a um determinado grupo étnico, nação, raça ou religião.

As sanções previstas no parágrafo anterior aplicam-se aos insultos cometidos nas mesmas condições contra uma pessoa ou grupo de pessoas com base no seu sexo, orientação sexual ou identidade de género ou na sua deficiência.

Quando os actos mencionados nos terceiro e quarto parágrafos deste artigo são cometidos por uma pessoa que detém autoridade pública ou a quem foi confiada uma missão de serviço público no exercício ou por ocasião do exercício das suas funções ou missão, as penas são aumentadas para três anos de prisão e uma multa de 75.000 euros.

Em caso de condenação por um dos actos previstos nos terceiro e quarto parágrafos, o tribunal pode também ordenar :

1° Afixação ou divulgação da decisão pronunciada nas condições previstas pelo Artigo 131-35 do Código Penal;

2° (Revogado).

 

Existem muitos regimes especiais (ofensas envolvendo actos contra as autoridades, ou discriminação racial ou de género...)

A difamação e o insulto podem ser perseguidos em processos criminais e civis, enquanto que o encaminhamento para um juiz de instrução permite, em princípio, uma busca mais activa de perpetradores anónimos.

A retirada pára o processo (art. 49º).

O nosso artigo: Abuso online: verifique a definição

A difamação não pública e o insulto são menos severamente punidos.

Artigo R621-1

A difamação não pública de uma pessoa é punível com uma multa de 38 euros por uma infracção de 1ª classe.

A verdade dos factos difamatórios pode ser estabelecida de acordo com as disposições legislativas sobre a liberdade de imprensa.

Artigo R621-2

Insulto não público a uma pessoa, quando não precedido de provocação, é punido com uma multa de 38 euros por uma infracção de 1ª classe.

Os meios de comunicação social e o escritório de advocacia digital da Roquefeuil podem ajudá-lo a processar ou a defender estas questões de difamação e insulto - marque uma consulta.

A comunicação ou expressão verbal ou escrita em geral, no entanto, dão origem a outras formas de infracção que não se enquadram no regime de imprensa e são puníveis ao abrigo do direito civil ou penal, ou da jurisprudência comercial. Assim, a denigração comercial é punível ao abrigo do direito civil, no domínio da concorrência desleal, e permite a repressão de actos destinados a desacreditar o concorrente, com vista a minar a sua actividade comercial.

O nosso artigo: A opinião negativa: Roquefeuil responde

Desprezo: como é punido? como se defender?

O desrespeito está previsto e punido pelo Código Penal:

Artigo 433-5

Alterado pela LEI n°2021-1520 de 25 de Novembro de 2021 - art. 55

Palavras, gestos ou ameaças, escritos ou imagens de qualquer tipo que não sejam tornados públicos ou o envio de qualquer objecto dirigido a uma pessoa encarregada de uma missão de serviço público, no exercício ou por ocasião do exercício da sua missão, e de natureza a pôr em causa a sua dignidade ou o respeito devido à função que lhe é confiada, constituem um desprezo punível com uma multa de 7.500 euros.

Quando é dirigido a uma pessoa com autoridade pública, um bombeiro ou um bombeiro naval no exercício ou por ocasião do exercício das suas funções, o desprezo é punido com um ano de prisão e uma multa de 15.000 euros.

Quando é dirigido a uma pessoa encarregada de uma missão de serviço público e os actos foram cometidos dentro de uma escola ou estabelecimento de ensino, ou, durante a entrada ou saída de alunos, nas proximidades de tal estabelecimento, a infracção é punível com uma pena de prisão de seis meses e uma multa de 7.500 euros.

Quando cometido em grupo, o desprezo previsto no primeiro parágrafo é punível com seis meses de prisão e uma multa de 7 500 euros, e o desprezo previsto no segundo parágrafo é punível com dois anos de prisão e uma multa de 30 000 euros.

 

Artigo 433-5-1

Lei de Criação n°2003-239 de 18 de Março de 2003 - art. 113 () JORF 19 de Março de 2003

O facto de insultar publicamente o hino nacional ou a bandeira tricolor durante uma manifestação organizada ou regulada pelas autoridades públicas é punido com uma multa de 7.500 euros.

Quando cometido em grupo, este insulto é punido com seis meses de prisão e uma multa de 7.500 euros.

O limiar de 6 meses desencadeia a possibilidade de custódia policial e de comparência imediata.

O desprezo é dirigido contra a autoridade, e não é cometido por meio de transmissão pública.

O Conselho Constitucional (Cons. const. 9 Abr. 2021, No. 2021-896 QPC) observou que "o mesmo comentário feito publicamente contra uma pessoa encarregada de uma missão de serviço público ou uma pessoa responsável pela autoridade pública pode constituir desprezo ou insulto público". Contudo, ele observou que, embora os dois casos envolvam um ataque à dignidade das funções, este ataque é diferente uma vez que, para ser punível, de acordo com a jurisprudência consistente do Tribunal de Cassação, o insulto deve ser dirigido directamente à pessoa insultada ou ser o resultado de um desejo de que as observações lhe sejam comunicadas por uma pessoa presente. Por outras palavras, o desrespeito só é punível se afectar o titular do cargo. Por outro lado, o insulto público não tem de ser dirigido directamente à pessoa em causa ou destinado a ser-lhe relatado. Como os dois actos são de natureza diferente, o princípio da igualdade perante a lei é preservado.

O desprezo implica uma relação directa, uma forma de agressão verbal quase física. O insulto público é dirigido principalmente a uma audiência que não é a pessoa insultada.

as seguintes infracções, que se enquadram no mesmo registo, também devem ser comparadas:

Denúncia caluniosa: como é punida? como se defender?

De acordo com o Artigo 226-10 do Código Penal: 

"Artigo 226-10 versão em vigor desde 11 de Dezembro de 2016, Alterado pela Decisão n°2016-741 DC de 8 de Dezembro de 2016 - art. 4, v. init.

A denúncia, por qualquer meio e dirigida contra uma pessoa específica, de um facto susceptível de conduzir a sanções judiciais, administrativo ou disciplinar e que é conhecido por ser total ou parcialmente imprecisoEste é o caso quando é dirigido a um oficial judicial ou a um oficial da polícia administrativa ou judicial, uma autoridade com poderes para agir sobre a mesma ou para a remeter à autoridade competenteou aos superiores hierárquicos ou ao empregador da pessoa denunciada será punido com cinco anos de prisão e uma multa de 45.000 euros.

A falsidade do facto denunciado resulta necessariamente da decisão, que se tornou definitiva, de absolvição, dispensa ou despedimento, declarando que o acto não foi cometido ou que não é imputável à pessoa denunciada.

Em qualquer outro caso, o tribunal que conhece o caso contra o denunciante deve avaliar a relevância das acusações feitas pelo denunciante.

 

Falso testemunho :

Envolve uma declaração feita em tribunal:

Artigo 434-13 do Código Penal:

Versão em vigor desde 01 de Janeiro de 2002 Alterado pela Portaria n°2000-916 de 19 de Setembro de 2000 - art. 3 (V) JORF 22 de Setembro de 2000 em vigor a 1 de Janeiro de 2002

O falso testemunho prestado sob juramento perante qualquer tribunal ou perante um agente da polícia judiciária agindo em execução de uma carta rogatória é punível com cinco anos de prisão e uma multa de 75 000 euros.

No entanto, a falsa testemunha será isenta de punição se se retirar espontaneamente do seu testemunho antes da decisão do tribunal de investigação ou do tribunal de julgamento pondo fim ao processo.

 

Notícias falsas :

Esta é uma notícia falsa, e na lei francesa é punida quando visa distorcer as campanhas eleitorais.

"Arte". L. 163-2.-I (Código Eleitoral).-Durante os três meses anteriores ao primeiro dia do mês das eleições gerais e até à data do escrutínio em que as eleições se realizam, quando alegações ou imputações inexactas ou enganosas de um facto susceptível de afectar a equidade do escrutínio seguinte são deliberada, artificial ou automaticamente divulgadas em grande escala através de um serviço de comunicação pública online, o juiz interino pode, a pedido do Ministério Público, qualquer candidato, partido político ou agrupamento ou qualquer pessoa com interesse em agir, e sem prejuízo da indemnização pelos danos sofridos, prescrever às pessoas singulares ou colectivas mencionadas no Artigo 6(2)(I) da Lei n.º 2004-575 de 21 de Junho de 2004 sobre a confiança na economia digital ou, na sua falta, a qualquer pessoa mencionada no Artigo 6(1)(I), todas as medidas proporcionais e necessárias para parar a emissão.
"II - O juiz interino deve proferir uma decisão no prazo de quarenta e oito horas após o encaminhamento.
"No caso de um recurso, o tribunal deve decidir dentro de quarenta e oito horas após o encaminhamento.
"III - As acções baseadas neste artigo serão levadas exclusivamente a um tribunal distrital e a um tribunal de recurso determinado por decreto.

O regulador de telecomunicações ARCOM assegura que os estados estrangeiros não interferem com a equidade das eleições.

A LEI Nº 2018-1202 de 22 de Dezembro de 2018 sobre a luta contra a manipulação de informação altera assim o código eleitoral, A LEI DE 30 DE SETEMBRO DE 1986 RELATIVA À LIBERDADE DE COMUNICAÇÃO (Artigos 5º a 10º),

As plataformas têm obrigações de transparência e cooperação, e têm de instalar processos de comunicação para combater notícias falsas.

Regulamentos Europeus (DSA - DMA) reforçam as obrigações das plataformas em termos de transparência sobre a origem dos anúncios, o que em princípio permite a detecção de anúncios políticos, e as plataformas podem optar por esconder certos conteúdos durante os períodos eleitorais, ou criar células de verificação de factos para alertar o leitor.

É vítima de insulto, difamação, desprezo, falso testemunho, e gostaria de saber como se pode defender? Pierre de Roquefeuil, advogado especializado em direito da comunicação em Paris, irá aconselhá-lo e assegurar que os seus interesses sejam respeitados.

O advogado especializado em direito da comunicação irá aconselhá-lo e ajudá-lo a identificar a falha exacta cometida pelo autor dos comentários online. Contacte Pierre de Roquefeuil, um advogado especializado em direito da comunicação em Paris.

Direito a ser esquecido, a ser desreferenciado a partir de motores de busca 

Ódio online

Responsabilidades dos actores da Internet e dos media

Os dados pessoais do responsável comercial da empresa

por | 18 de junho de 2022


18 de janeiro de 2022

Atualizado em 24 de novembro de 2022

 

Aquando da protecção de dados pessoais (Directiva 95/46/CE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 24 de Outubro de 1995, relativa à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados; REGULAMENTO (UE) 2016/679 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga a Diretiva 95/46/CE ( regulamento geral sobre proteção de dados), o dirigente de uma empresa comercial pode legitimamente considerar anormal ver os seus dados pessoais publicados e repetidos em vários diretórios parasitas.

Veja também: A opinião negativa

Esses diretórios parasitas "bombam" o registro comercial para atrair tráfego na web e receita publicitária, sob o pretexto de fornecer serviços mais ou menos enlameados, como a coleta de opiniões e classificações sobre empresas ou referências na Internet em troca de dinheiro vivo.

Quando se trata de dados pessoais do gestor, há invasão da privacidade dessas pessoas.

Até porque a publicação dos dados pessoais do dirigente é inútil senão para atiçar a curiosidade doentia das pessoas.

Na verdade, existem muitas outras maneiras de chegar a um líder em caso de dívida ou abuso de sua parte.

No entanto, a jurisprudência reluta em sancionar as plataformas, a pretexto de uma certa concepção de liberdade de expressão, ou de uma alegada necessidade de interesse geral de publicar os dados pessoais do dirigente.

Assim, em acórdão do TJUE, 9 de março de 2017, processo n°C 398/15, o Tribunal de Justiça da União entende que a publicação de dados pessoais no cadastro atende a uma obrigação legal e a um interesse de proteção e transparência do comércio, devendo, portanto, comprometer, salvo algumas exceções, o direito ao esquecimento revogado pelo acórdão Google Spain C-131/12 de 13 de maio de 2014 que estabeleceu o direito de não ser interposto e processado indefinidamente pelo Google em desacato aos objetivos de reinserção social previstos em lei.

O Tribunal estabelece como único limite que o tratamento de dados pessoais não exceda a "[duração] necessários à prossecução das finalidades para as quais são recolhidos ou para os quais são posteriormente tratados”.

O conceito é muito vago, especialmente porque alguns dados pessoais do líder, em particular seu endereço pessoal, muitas vezes são obsoletos e inúteis.

Certas legislações nacionais, inclusive a francesa, impõem a publicação do endereço pessoal do dirigente, e ainda que a legislação da União apenas imponha a publicação do nome e funções (Dir. 68/151/CEE , art. 3º, que visa permitir a todos os interessados terceiros sejam informados, sem que estes tenham que provar um direito ou um interesse que exija proteção (ECJ, n° C-97/96, Acórdão do Tribunal, Verband deutscher Daihatsu-Händler eV contra Daihatsu Deutschland GmbH, 4 de Dezembro de 1997).

O artigo 8.º da Convenção Europeia dos Direitos do Homem (doravante «Convenção» ou «CEDH») proíbe a interferência do Estado na privacidade quando não é necessária para a prossecução de determinados objetivos, ainda que previsto em lei, nestes termos: 

“Direito ao respeito pela vida privada e familiar

  • Todos têm direito ao respeito da sua vida privada e familiar, do seu domicílio e da sua correspondência.
  • Só pode haver interferência de uma autoridade pública no exercício desse direito na medida em que tal interferência seja prescrita por lei e constitua uma medida que, em uma sociedade democrática, seja necessária para a segurança nacional, a segurança pública, o bem-estar econômico do país, a preservação da ordem e a prevenção de infrações penais, a proteção da saúde ou da moral, ou a proteção dos direitos e liberdades de terceiros”.

Pode haver interferência da “autoridade pública” no exercício deste direito apenas sob certas condições.

De acordo com a Convenção, uma interferência de uma autoridade pública só é admissível se preencher dois critérios: 

um critério orgânico:

  •  a interferência deve ser “prescrita por lei”; (mas aqui o TJUE entende que é qualquer texto do poder público, e não a única “Lei”)

um critério de proporcionalidade de acordo com objetivos bem definidos que são: 

  • segurança nacional
  • segurança Pública
  • o bem-estar econômico do país
  • a defesa da ordem 
  • a prevenção de infrações penais
  • a proteção da saúde ou da moral
  • a proteção dos direitos e liberdades dos outros

  • A prática francesa de divulgação pelos serviços do registro comercial e de empresas do endereço pessoal constitui uma “interferência da autoridade pública”;  

De acordo com o Tribunal Europeu dos Direitos Humanos: 

O endereço residencial de uma pessoa constitui informação pessoal relativa à vida privada e que, como tal, goza da proteção conferida pelo Artigo 8 (Alkaya v. Turquia, § 30).

Os serviços do registo do tribunal do comércio e das sociedades têm por prática recolher e comunicar sistematicamente a pedido, designadamente através de simples despacho de extrato Kbis, o endereço pessoal do gerente.

A divulgação pública e sistemática do endereço pessoal do dirigente viola obviamente a sua vida privada, uma vez que designa a priori o seu local de convívio familiar, o seu “domicílio” referido no n.º 1 do artigo 8.º acima referido.

Esta divulgação pública e sistemática distingue-se da simples recolha do endereço pessoal, o que por si só se justifica pela necessidade de preservar a indicação da localização da pessoa do gerente que pode ser comunicada mediante apresentação de motivo legítimo.

É comummente aceite que o endereço pessoal de uma pessoa singular não é necessário por si só para a sua identificação, apenas a sua data e local de nascimento são normalmente considerados necessários para o efeito.

Por outro lado, a indicação pública do endereço pessoal do gerente viola necessariamente a privacidade do gerente quando este manifesta o desejo de que o seu endereço não seja divulgado, e qualquer que seja a motivação do líder, estando este último em melhor posição para avaliar o impacto dessa revelação na sua vida privada, sendo o sigilo inerente à noção de respeito pela vida privada.

Há, portanto, invasão da vida privada, ou seja, “interferência de autoridade pública no exercício do direito ao respeito da vida privada e familiar”, nos termos da Convenção.

O Tribunal de Cassação decidiu que:

"A divulgação do endereço de um agente pela Administração sem seu consentimento constituiria uma invasão de privacidade" (Cass. Civ. 1re, 6 de novembro de 1990, Bull. civ. I, no. 238).

A jurisprudência nacional e europeia, que será discutida a seguir, confirma que a divulgação não consensual do endereço pessoal constitui invasão de privacidade.

 

 

  • Esta ingerência é anticonvencional porque não é "necessária", no sentido de que nem as normas nacionais ou comunitárias, nem os procedimentos parlamentares indicam em que medida a divulgação do endereço pessoal do dirigente é "necessária" para a prossecução de um objectivo fixado no 2º de 8º da Convenção Européia de Direitos Humanos, o que sugere, portanto, que esta interferência não persegue nenhum dos objetivos estabelecidos pelo 2º de 8º da CEDH e é totalmente desproporcional;  

 

A jurisprudência francesa e as decisões ou pareceres das autoridades administrativas

A não divulgação ao público do endereço pessoal não afeta de outra forma o direito de terceiros a obter o endereço pessoal do gerente mediante apresentação de um motivo legítimo, previsto na lei de Béteille.

A sentença da Corte de Cassação proferida em 19 de março de 1991:

“se qualquer pessoa tem o direito, nomeadamente para escapar à indiscrição ou malícia, de se recusar a revelar o local do seu domicílio ou residência, de modo que, em princípio, a sua vontade deva ser respeitada a este respeito por terceiros, é diferente quando esta ocultação é ditado a ele pela única intenção ilegítima de evadir o cumprimento de suas obrigações e derrotar os direitos de seus credores; que cabe ao juiz de câmara pôr fim a tal manobra fraudulenta, logo que se manifeste” (Cass. Civ. 1ère, 19 de março de 1991, apelação n. 89-19.960) 

Hoje, a lei n° 2010-1609 de 22 de dezembro de 2010 conhecida como lei Béteille vai mais longe ao alargar o acesso à informação do oficial de justiça e titular de título executivo, ao permitir-lhe obter informação directamente junto de terceiros que a detenham sem passar pelo Presidente do Tribunal.

Assim, as administrações do Estado, as regiões, os departamentos e os municípios, as empresas concedidas ou controladas pelo Estado, as regiões, os departamentos e os municípios, os estabelecimentos públicos ou organizações controladas pela autoridade administrativa devem comunicar ao oficial de justiça responsável pela execução, titular de título executivo, os elementos de que disponha que permitam determinar a morada do devedor, a identidade e morada do seu empregador ou de terceiro devedor ou depositário de quantias líquidas ou pagáveis e a composição dos seus bens imóveis patrimoniais, com exclusão de qualquer outra informação, sem poder opor-se ao sigilo profissional. (Artigo L 152-1 do Código de Processo Civil).

No entanto, esta informação é estritamente limitada ao quadro jurídico. Só podem ser utilizados na medida do necessário para a execução do(s) título(s) para o qual foram solicitados. É especialmente proibido ao oficial de justiça comunicá-los a terceiros (Cass. Civ. 1ère, 22 de março de 2012, n° 10-25811) ou combiná-los em um arquivo pessoal. 

“O endereço pertence à privacidade. Quando o interesse em conhecer o endereço sem o consentimento ou mesmo contra a oposição da pessoa valer menos que a proteção da privacidade, prevalece esta última. (CA Toulouse, cap. soc. 4, sec. 1, 25 de setembro de 2015, n° 13/01895: JurisData n° 2015-021972)

“Assim, no presente caso, depois de lembrar que o endereço pessoal é uma informação que é uma questão de vida privada (ver também, por exemplo, Cass. 1st civ., 19 de março de 1991, n° 89-19.960: JurisData n° 1991-000768 – Cass. 1st civ., 30 de junho de 1992, No. 90-18.458: JurisData No. 1992-001674; Bull. civ. 1992, I, No. 213), o Tribunal de Apelação investigou se um interesse aqui superior ao direito ao respeito à vida privada da funcionária justificou revelar seu endereço sem o seu consentimento. “

O CADA entende que o endereço residencial do comerciante deve ser ocultado: 

“A comissão de acesso aos documentos administrativos examinou na sua reunião de 7 de fevereiro de 2013 o seu pedido de parecer relativo à natureza comunicável de uma lista de comerciantes de um mercado externo, indicando o tipo de comércio e a sua antiguidade.

A comissão lembra, a título liminar, que se o nome do comerciante, obrigatoriamente inscrito no registro do comércio e das sociedades, for informação cuja divulgação não contrarie o disposto no II do art. 1978 relativa a declarações abrangidas pelo segredo da vida privada, é contudo proibida, por estas disposições, a divulgação de documentos reveladores do horário de trabalho e das datas de férias dos comerciantes, bem como qualquer declaração relativa, por exemplo, à morada do vendedor, data de nascimento ou número do bilhete de identidade.

Considera ainda que estão abrangidos pelo sigilo comercial e industrial protegidos pelo II do art. 6º da lei de 1978, os documentos que

apresentar quaisquer dados relativos à estratégia comercial dos estabelecimentos em causa, como, por exemplo, as datas e horas de abertura das bancas.

A comissão considera, na aplicação destes princípios, que é comunicável a lista dos comerciantes do mercado externo do concelho, que evidencia o tipo de produtos vendidos e a antiguidade dos negócios, sem prejuízo da prévia ocultação do endereço dos comerciantes, bem como a indicação dos respectivos dias de presença no mercado, susceptíveis de infringir a protecção da privacidade dos interessados ou o sigilo comercial e industrial.

Direito da União Europeia

Diretiva (UE) 2017/1132 do Parlamento Europeu e do Conselho de 14 de junho de 2017 relativa a certos aspectos do direito das sociedades, retomando a Diretiva do Conselho 68/151/EEC de 9 de março de 1968, destinada a coordenar, para tornar equivalentes, as garantias exigidas, nos Estados-Membros, às sociedades na acepção do segundo parágrafo do artigo 58.º do Tratado, a fim de proteger os interesses tanto dos sócios como de terceiros, exigem que os administradores sejam "identificado", mas nunca menciona seu endereço residencial.

No processo C-398/15, de 9 de março de 2017, o Tribunal de Justiça, sem se subtrair à possibilidade de os Estados-Membros preverem as disposições que entenderem no que diz respeito à recolha de dados pessoais pelos registos comerciais, especifica que apenas a recolha da identidade dos os diretores é necessário: 

32 A este respeito, há que referir, em primeiro lugar, que, nos termos do artigo 2.°, n.° 1, alínea d), da Directiva 68/151, os Estados‑Membros devem tomar as medidas necessárias para que a publicidade obrigatória relativa às sociedades diga respeito, pelo menos, à nomeação, à cessação de funções, bem como a identidade das pessoas que, enquanto órgão legalmente previsto ou membros de tal órgão, tenham o poder de vincular a sociedade em causa perante terceiros e de a representar em juízo ou de participar na administração , supervisão ou controle desta empresa. Adicionalmente, de acordo com o mesmo artigo 2.º, n.º 1, alínea j), a nomeação e identidade dos liquidatários, bem como, em princípio, os respetivos poderes devem também ser tornados públicos..”

A Letônia não exige mais o endereço residencial do governante (Ruķers M., Kā izpaužas tiesības uz personas datu aizsardzību publiski pieejamā reģistrā. Jurista Vārds, 26.jūnijs 2012/NR.26(725). 

Mesmo na lei holandesa, 

A Seção 16 da Lei do Registro Comercial de 1996 prevê a possibilidade de restringir a publicação de determinados dados pessoais para fins de privacidade. A este respeito, o artigo 32.º do Despacho do Registo Comercial de 1996 dispõe que o gerente de uma pessoa colectiva pode requerer o bloqueio da menção do domicílio do referido gerente em determinadas condições.

A 1 de julho de 2008 entrou em vigor a Lei do Registo Comercial de 2007. A Ordem do Registo Comercial de 2008 prevê no artigo 51.º a limitação da publicação de determinados dados pessoais para efeitos de cumprimento da vida privada. Nos termos do n.º 1 desta disposição, a menção do endereço do domicílio de gerente, comissário, representante, acionista único, titular de ações não integralizadas, liquidante ou gerente de sociedade estrangeira não pode ser consultado por terceiros. No entanto, existe uma exceção para, em particular, autoridades administrativas, advogados, oficiais de justiça, notários e certas autoridades de supervisão. Uma pessoa singular pode solicitar o bloqueio da publicação do seu domicílio em determinadas condições, nos termos do artigo 51.º, n.º 3, do referido decreto. 22

O mesmo no Reino Unido: 

Embora a maioria das informações mantidas na Companies House seja disponibilizada ao público em geral, algumas informações, como endereços particulares e datas de nascimento completas, não são inseridas no registro, mas são compartilhadas com certas autoridades públicas específicas, como a polícia , bem como agências de referência de crédito. O legislador considera que a não divulgação do dia de nascimento estabelece um justo equilíbrio entre os princípios da transparência e da confidencialidade.

-Small Business and Enterprise and Employment Act 2015. Após denúncias de roubo de identidade, desde outubro de 2015 apenas o mês e o ano de nascimento aparecem no registro público, “Boas notícias – estamos ouvindo nossos clientes e fazendo mudanças”, Companies House Blog, 17 de junho de 2015, https://com panieshouse.blog.gov.uk/2015/06/17/great-news-were-listening-to-ourcustomers-and-making-changes/. Resulta do mesmo artigo que, a partir de agora, o dia de nascimento será extirpado das cópias dos documentos transmitidos ao registo em formato papel. Em relação às transmissões anteriores, Companies House está trabalhando em uma solução eficaz

-“Restringindo a divulgação de suas informações”, Companies House março de 2016, p. 3 e 5. 9

-“Nosso registro: conselhos sobre como proteger suas informações pessoais”, Blog da Companies House, 21 de janeiro de 2016, https://companieshouse.blog.gov.uk/2016/01/21/our-register-advice-on-protectingyour-personal -Informação/.

  • O juiz nacional pode anular um padrão nacional não convencional; 

Mesmo no caso de o Conselho Constitucional ter declarado que uma disposição legislativa está em conformidade com a Constituição, os tribunais judiciais e administrativos mantêm sempre a possibilidade de anular a sua aplicação quando a consideram contrária à Convenção (ver, por exemplo, Cass., Pleno Ass. 15 de abril de 2011 Nº (10-30.316)…nasce a esperança.

Nós vamos te linchar: o direito de ser esquecido na internet

 

Congratulamo-nos com o julgamento de 22 de novembro de 2022, o Tribunal de Justiça (Julgamento do Tribunal nos casos apensos C-37/20 | Registros de Empresas de Luxemburgo e C-601/20 | Sovim) que visa mais proteção da privacidade da vida, observando a invalidade, nos termos da Carta, do
disposição da Diretiva Anti-Branqueamento de Capitais que exige que os Estados-Membros assegurem que
informações sobre os beneficiários efetivos de empresas e outras pessoas jurídicas constituídas em seu território
são acessíveis em todos os casos a qualquer membro do público em geral.

Segundo o Tribunal, o acesso do público às informações sobre o beneficiário efetivo constitui uma interferência grave
nos direitos fundamentais ao respeito pela vida privada e à proteção de dados pessoais
pessoal, respectivamente dedicados aos Artigos 7 e 8 da Carta. Na verdade, as informações divulgadas
permitir que um número potencialmente ilimitado de pessoas aprenda sobre a situação material e financeira
de um beneficiário efetivo. Além disso, as potenciais consequências para os titulares dos dados resultantes de qualquer uso indevido dos seus dados pessoais são agravadas pelo facto de, uma vez
disponíveis ao público em geral, esses dados podem não só ser consultados livremente, mas também
ser armazenado e divulgado.

 

 

 

Insulto online: ser assistido por um advogado de direito de imprensa em Paris

por | 15 de Março de 2022

Um insulto é uma palavra, escrita ou expressão dirigida a uma pessoa com o objectivo de a ofender. O insulto pode ser privado ou público.

O desenvolvimento e o pleno crescimento das redes sociais e da web estão a acelerar o fenómeno do abuso online. Todos os dias é publicado na Internet muito conteúdo ofensivo.

Você é vítima de um insulto e gostaria de saber como se pode defender? Pierre de Roquefeuil, advogado especializado em direito da comunicação em Paris, irá aconselhá-lo e assegurar que os seus interesses sejam respeitados.

 

Abuso online: quais são os diferentes tipos de abuso?

O insulto pode ser público ou privado.

Seja o que for, constitui um acto de desrespeito dirigido a uma pessoa sem referência a um comportamento ou facto específico. Os conceitos de insulto e difamação têm semelhanças. A difamação absorve o insulto. A difamação pressupõe a imputação de um facto específico, cuja verdade pode ser objecto de debate (por oposição a uma mera opinião) e que é prejudicial à honra e à reputação. Da mesma forma, o insulto tenta prejudicar a honra e a consideração, mas sem referência a um facto específico. Pode ser desculpado se for provocador.

Insulto não deve ser confundido com ameaça. Este último refere-se ao facto de expressar a uma pessoa a intenção de a prejudicar, com o objectivo de a assustar. Distinguem-se dois tipos de ameaças: a ameaça de matar e a ameaça de cometer uma ofensa ou um crime. Se a ameaça for acompanhada de chantagem, isto constitui uma circunstância agravante que é fortemente punida por lei.

O insulto público também deve ser distinguido do insulto, que é punido de forma muito mais severa. Uma decisão recente do Conselho Constitucional recorda-o. O insulto é dirigido directamente à vítima e o perpetrador não procura uma audiência.
https://www.conseil-constitutionnel.fr/decision/2021/2021896QPC.htm

A fim de determinar a classificação de uma declaração ou publicação ofensiva, vários critérios devem ser tidos em conta. A própria expressão deve ser tida em conta, mas também as circunstâncias em que as observações foram feitas.

Um advogado especializado em direito da comunicação irá aconselhá-lo e ajudá-lo a identificar a falha exacta cometida pelo autor dos comentários online. Contacte Pierre de Roquefeuil, um advogado especializado em direito da comunicação em Paris.

Direito a ser esquecido, a ser desreferenciado a partir de motores de busca 

           Insulto privado

Um insulto privado pode ser dirigido a uma pessoa de diferentes maneiras: uma mensagem, uma carta. Um insulto privado também pode ser proferido num pequeno grupo de pessoas que partilham o mesmo interesse, por exemplo, numa aula de teatro ou de música. O insulto é cometido na presença ou ausência da vítima.

O insulto privado é tratado pelo tribunal de polícia e é uma contravenção de quarta classe. No entanto, quando é de natureza racista e discriminatória, a infracção é classificada como uma infracção de quinta classe.

 

           Insulto público

Insulto público é um insulto que é proferido de uma forma pública. Pode ser proferido na via pública, num evento ou num edifício residencial.

"Qualquer expressão insultuosa, termo de desprezo ou invectiva que não contenha a imputação de qualquer facto é um insulto" de acordo com o 2º parágrafo do Artigo 29 da lei de 1881.

O insulto público é um delito sob a jurisdição do tribunal penal. É punível com uma multa de 12.000 euros. No entanto, se o insulto for racista ou discriminatório contra uma religião, pode ser punido com um ano de prisão e uma multa de 45.000 euros.

Insultar uma empresa ou um membro do pessoal é reclassificado como um insulto.

 

Chamadas de nomes e redes sociais

Estima-se que existam aproximadamente 4,2 mil milhões de utilizadores da Internet em todo o mundo. Assim, com este grande continente virtual, torna-se muito complicado, se não impossível, para as redes sociais controlarem a totalidade das publicações e palavras publicadas diariamente em plataformas em todo o mundo.

Mais de 2,9 milhões de comentários de ódio foram reportados ao Facebook nos últimos meses. As redes sociais tornaram-se ferramentas de comunicação que facilitam o discurso ofensivo. De facto, a liberdade de comunicação oferecida pelas redes sociais pode levar os seus utilizadores a acreditar que podem expressar-se sem risco. No entanto, a liberdade de expressão tem os seus limites. A linguagem abusiva na Internet, como na vida "normal", é punível por lei e as penas podem ser muito severas.

 

         Redes sociais: insulto público ou privado?

Um insulto às redes sociais pode ser privado ou público, dependendo de vários critérios.

Se o insulto for publicado publicamente nas redes sociais e puder ser visto por várias pessoas e mesmo partilhado, é público.

No entanto, quando um insulto é publicado em privado: num grupo restrito ou numa mensagem privada não visível para o público, é considerado privado.

A fim de poder caracterizar o insulto como privado ou público, os tribunais concentram-se num parâmetro que pode mudar o insulto de público para privado, ou vice-versa.

De facto, um perfil definido para o modo "privado", ao qual poucas pessoas têm acesso, é mais provável que seja qualificado como um insulto privado.

Pelo contrário, um perfil que é estabelecido publicamente nas redes sociais levará a um carácter mais público de um insulto.

 

         Insulto às redes sociais: o autor é um menor, o que arrisca como pai?

Os insultos às redes sociais são fortemente sancionados, assim como os insultos fora das redes sociais.

Qualquer que seja a idade da criança, se ele ou ela for o autor de comentários ofensivos nas redes sociais, ele ou ela terá de justificar as suas acções perante os tribunais. Como a idade de responsabilidade criminal é 18 anos, a criança não será punida tão severamente como o adulto. Por outro lado, como os pais são responsabilizados civilmente pelos crimes cometidos pelos seus filhos menores, eles terão de responder pelos actos dos seus filhos.

Assim, o tribunal pode decidir multar os pais ou compensar a vítima do insulto.

 

         Insultos de um empregado à sua empresa: o recurso da empresa

Um empregador pode reagir aos comentários feitos por um empregado nas redes sociais. Um insulto pode ser encontrado quando :

- As palavras que foram usadas são insultuosas, violentas, desdenhosas ou abusivas. Elas não precisam de ser imputadas a ninguém para constituírem um insulto.
- Os comentários foram publicados nas redes sociais e são visíveis para muitos utilizadores da Internet.

Um empregador que seja confrontado com insultos de um empregado pode processar este último por insultos públicos. Esta má conduta também constitui uma má conduta real e grave, que pode levar ao despedimento.

Você é vítima de insultos nas redes sociais e quer saber como se defender? Eis alguns conselhos iniciais de Pierre de Roquefeuil, um advogado especializado em direito da comunicação em Paris:

- Tire provas do abuso. O advogado ajuda-o a recolher provas;
- Se souber a identidade do autor do insulto, parece ilusório dirigir-se directamente a ele/ela para retirar o insulto; o advogado pode ajudá-lo no curso da acção a ser tomada, e na possível acusação a ser iniciada, e dentro de que prazo.

As plataformas frequentemente criam sistemas de relatórios que podem ser suficientes para que o insulto seja removido. É então uma questão de construir provas antes que a plataforma apague o comentário ofensivo.

As plataformas também podem adoptar uma atitude de "não derrubar", e exigir que o autor dos comentários seja sancionado pelos tribunais primeiro.

Podem também estar relutantes em revelar dados de identificação do perpetrador por razões de confidencialidade, mesmo quando tal lhes seja ordenado por um tribunal.
–
- Contacte um advogado especializado em direito das comunicações para prosseguir com o assunto.

Os procedimentos por difamação, insulto, ou outras infracções ditas de imprensa, ou por outras infracções cibernéticas no código penal, ou mesmo por denigração comercial que muitas vezes é semelhante a insulto, não são procedimentos simples. Eles requerem conhecimentos técnicos específicos. Trata-se mais de fazer cumprir os princípios do que de obter uma indemnização.

 

Lesões na Internet: o advogado de direito da comunicação em Paris irá acompanhá-lo e aconselhá-lo

Quando a vítima acaba de tomar consciência do insulto, ela deve começar a construir provas. No entanto, recomenda-se que seja chamado um advogado especializado nesta fase.

A vítima pode tirar um instantâneo ou uma foto do abuso ou anotar o URL da publicação. Isto deve mostrar a data e a hora em que o abuso foi publicado. A vítima também pode recolher provas adicionais: testemunhos, registos telefónicos, cartas, etc.

O prazo de prescrição de 3 meses terá início na data de publicação do insulto. A vítima terá então 3 meses para intentar uma acção judicial contra o autor do insulto.

A fim de assegurar que as provas sejam tão fiáveis quanto possível, a vítima pode recorrer a um oficial de justiça que elaborará um relatório de acordo com a norma NF 67-147, que garantirá a fiabilidade do relatório do insulto público. O relatório deve ser redigido antes que as observações desapareçam. Um relatório elaborado por um oficial de justiça garante então a boa condução do procedimento.

A vítima pode então apresentar uma queixa junto da gendarmerie ou da esquadra da polícia. Se o perpetrador for conhecido, a queixa será apresentada através de uma citação directa. Por outro lado, se a vítima não conhecer o perpetrador, uma queixa contra X terá de ser apresentada.

Em segundo lugar, depois de reunir provas da publicação do insulto, a vítima deve solicitar a sua remoção. Se foi publicado numa rede social, a vítima deve ser capaz de denunciar o conteúdo. Se o insulto foi publicado na web, a vítima pode contactar o anfitrião do website.

A vítima deve então contactar um advogado especializado em direito da comunicação para o assistir neste processo. O advogado especializado poderá levar o caso ao juiz competente a fim de tentar que o insulto seja removido dentro de um período não muito longo. Então, o advogado especializado apresentará uma queixa criminal que desencadeará uma investigação para identificar o autor do insulto, ou solicitará ao juiz, a pedido, em processos sumários ou em processos acelerados sobre o mérito, que ordene à plataforma que comunique os dados de identificação.

Você é vítima de um insulto e gostaria de saber como se pode defender? Pierre de Roquefeuil, advogado especializado em direito da comunicação em Paris, irá aconselhá-lo e assegurar que os seus interesses sejam respeitados. O advogado especializado ajudá-lo-á a identificar o procedimento correcto para a sua situação.

Ódio online

Responsabilidades dos actores da Internet e dos media

Veja também:

Difamação, falso testemunho, denúncia caluniosa ... quais são as diferenças?

O julgamento Crim. 5 de outubro de 2021 – 20-85.985 e a reforma de 2022 do LCEN – uma atualização sobre as responsabilidades da internet e dos players de mídia

por | 1 de Março de 2022

https://www.courdecassation.fr/en/decision/615bea2b2cfb606bf051019e

Este acórdão constitui uma oportunidade para rever os regulamentos nacionais aplicáveis ao sector audiovisual, à imprensa e à Internet, em termos de responsabilidade pelos chamados delitos de imprensa previstos na lei de 29 de Julho de 1881 sobre a liberdade de imprensa.

Recorda que a "comunicação ao público em linha" e a "comunicação audiovisual", ambas abrangidas pelo título de "comunicação ao público por meios electrónicos" e pelo regime de responsabilidade em cascata da lei da imprensa, não incluem a "imprensa audiovisual" referida em vários artigos do Código Penal que punem delitos semelhantes aos delitos de imprensa (provocação ao suicídio, delitos contra a representação da pessoa, contra menores, contra a autoridade do Estado, contra decisões judiciais).

LEste é o segundo parágrafo do artigo 2 da lei 86-1067 de 30 de Setembro de 1986, a lei Léotard, relativa à liberdade de comunicação, indica :

Comunicações electrónicas significa a emissão, transmissão ou recepção de sinais, sinais, escrita, imagens ou sons por meios electromagnéticos.

Comunicação ao público por meios electrónicos significa qualquer colocação à disposição do público ou categorias do público, através de um processo de comunicação electrónica, de sinais, sinais, escritos, imagens, sons ou mensagens de qualquer tipo que não tenham o carácter de correspondência privada.

Comunicação audiovisual significa qualquer comunicação ao público de serviços de rádio ou televisão, qualquer que seja o meio de os tornar acessíveis ao público, qualquer comunicação ao público por meios electrónicos de serviços que não a rádio e televisão e que não se enquadrem no âmbito da comunicação online ao público, tal como definido no Artigo 1 da Lei n.º 2004-575 de 21 de Junho de 2004 sobre a confiança na economia digital, bem como qualquer comunicação ao público de serviços de comunicação audiovisual a pedido.

Artigo 93-2 da Lei n° 82-652 de 29 de Julho de 1982 sobre comunicação audiovisual prevê :

Todos os serviços de comunicação pública electrónica são obrigados a ter um director de publicação.

Quando o director da publicação goza de imunidade parlamentar nas condições previstas no artigo 26º da Constituição e nos artigos 9º e 10º do Protocolo de 8 de Abril de 1965 relativo aos Privilégios e Imunidades das Comunidades Europeias, designa um director comum da publicação escolhido de entre as pessoas que não gozam de imunidade parlamentar e, quando o serviço de comunicação for prestado por uma pessoa colectiva, de entre os membros da associação, do conselho de administração, do conselho de direcção ou dos gerentes, consoante a forma da pessoa colectiva.

O co-editor da publicação deve ser nomeado no prazo de um mês após a data em que o director da publicação goza da imunidade referida no parágrafo anterior.

O director e, quando aplicável, o co-gerente da publicação deve ser maior de idade, gozar dos seus direitos civis e não ser privado dos seus direitos civis por qualquer condenação judicial. Por derrogação, um menor de pelo menos 16 anos de idade pode ser nomeado director ou co-gerente de uma publicação produzida numa base voluntária. Os pais de um menor com mais de dezasseis anos de idade nomeado director ou co-gerente de uma publicação não podem ser responsabilizados com base noartigo 1242 do código civilEste só é o caso se este último tiver cometido um acto que possa implicar a sua própria responsabilidade civil nas condições previstas pela lei de 29 de Julho de 1881 sobre a liberdade de imprensa.

Todas as obrigações legais impostas ao director da publicação são aplicáveis ao director da co-publicação.

Quando o serviço é prestado por uma pessoa colectiva, o director da publicação é o presidente do conselho de administração ou do conselho de administração, o gerente ou o representante legal, dependendo da forma da pessoa colectiva.

Quando o serviço é prestado por uma pessoa singular, o director da publicação deve ser essa pessoa singular.

e o Artigo 93-3 da mesma lei: 

Quando uma das infracções previstas no Capítulo IV da Lei de 29 de Julho de 1881 sobre a liberdade de imprensa for cometida por um meio de comunicação ao público por via electrónica, o director da publicação ou, no caso previsto no segundo parágrafo do artigo 93-2 da presente Lei, o director conjunto da publicação será processado como autor principal, onde a mensagem ofensiva tenha sido fixada antes da sua comunicação ao público.
Caso contrário, o autor, e caso contrário o autor, o produtor, será processado como o autor principal.
Quando o director ou co-gerente da publicação estiver implicado, o autor será processado como cúmplice.
Qualquer pessoa a quem se aplique o Artigo 121-7 do Código Penal também pode ser processada como cúmplice.
Quando a infracção resulta do conteúdo de uma mensagem enviada por um utilizador da Internet a um serviço de comunicação pública online e disponibilizada ao público por esse serviço num espaço de contribuição pessoal identificado como tal, o director ou co-gerente da publicação não pode ser responsabilizado criminalmente como autor principal se for estabelecido que ele ou ela não teve realmente conhecimento da mensagem antes de esta ser colocada online ou se, logo que teve conhecimento da mesma, agiu prontamente para retirar a mensagem.

Artigo 1 da Lei n.º 2004-575 de 21 de Junho de 2004 sobre a confiança na economia digital prevê: 

Comunicação ao público por meios electrónicos significa qualquer colocação à disposição do público ou categorias do público, através de um processo de comunicação electrónica, de sinais, sinais, escritos, imagens, sons ou mensagens de qualquer tipo que não tenham o carácter de correspondência privada.

Comunicação ao público em linha significa qualquer transmissão, a pedido individual, de dados digitais que não tenham o carácter de correspondência privada, através de um processo de comunicação electrónica que permita uma troca recíproca de informações entre o remetente e o receptor.

O correio electrónico é qualquer mensagem, sob a forma de texto, voz, som ou imagem, enviada através de uma rede pública de comunicações, armazenada num servidor de rede ou no equipamento terminal do destinatário, até ser recuperada pelo destinatário.

E

(1 do Artigo III do Artigo 6 da mesma lei 🙂 

III.-1. As pessoas cuja actividade consiste em publicar um serviço de comunicação pública online devem disponibilizar ao público, num padrão aberto :

a) No caso de pessoas singulares, o seu nome completo, morada e número de telefone e, se estiverem sujeitas a inscrição no registo comercial e de empresas ou no registo comercial, o seu número de registo;

b) No caso de pessoas colectivas, o seu nome ou firma e sede social, o seu número de telefone e, no caso de empresas sujeitas a inscrição no registo comercial e de sociedades ou no registo comercial, o seu número de registo, o seu capital social e o endereço da sua sede social;

(c) O nome do director ou co-gestor da publicação e, quando apropriado, o da pessoa responsável pelo conteúdo editorial na acepção do Artigo 93-2 da supracitada Lei n.º 82-652 de 29 de Julho de 1982;

(d) O nome, denominação ou firma e endereço e número de telefone do fornecedor referido no parágrafo 2 do Artigo I.

Esta omissão é também sancionada ao abrigo do Artigo 6(2) da Lei:

"2. O facto de uma pessoa singular ou o gerente de jure ou de facto de uma pessoa colectiva que exerça a actividade definida em III não ter cumprido as disposições deste artigo será punido com um ano de prisão e uma multa de 75.000 Euros.

As pessoas colectivas podem ser declaradas criminalmente responsáveis por estas infracções sob as condições estabelecidas no Artigo 121-2 do Código Penal. São passíveis de multa, de acordo com os termos e condições estabelecidas no artigo 131-38 do mesmo código, bem como as penas mencionadas no 2° e 9° do artigo 131-39 do presente código. A proibição mencionada no 2° deste artigo é pronunciada por um período máximo de cinco anos e diz respeito à actividade profissional no exercício ou por ocasião da qual a infracção foi cometida.

A "comunicação ao público por meios electrónicos" opõe-se à "correspondência privada" e inclui a "comunicação ao público online" e a "comunicação audiovisual".

A responsabilidade em cascata aplica-se à imprensa escrita, à "comunicação ao público por meios electrónicos", mas não à "imprensa audiovisual" referida em certos artigos do Código Penal para delitos semelhantes aos delitos de imprensa.

Responsabilidade em cascata: O director da publicação é o principal responsável, pelo menos quando ele pode controlar a publicação através da sua fixação prévia.

 

Ser assistido por um advogado especializado em direito de imprensa em Paris:

Avocats do Gabinete Roquefeuil

Advogado especializado em direito da concorrência em Paris: o parecer negativo

por | 18 de Janeiro de 2022

18 Janeiro 2022 - Actualização 4 Outubro 2022

a opinião do consumidor um desafio de comunicação para as empresas

Um concorrente está a fazer-se passar por um cliente e a publicar uma crítica negativa? Arranje um profissional para o acompanhar. um advogado especializado em direito da concorrência em Paris.

É agora comum poder publicar revisões online de uma loja, de um negócio online ou de um fornecedor de serviços. Mas também sobre uma marca ou um restaurante. As críticas online são úteis para os consumidores, mas por vezes podem ser enganadoras e abusivas. O advogado especializado em direito da comunicação irá ajudá-lo a lidar com estas questões de revisões negativas online.

Apesar do facto de todos terem direito à liberdade de expressão e, portanto, de expressar livremente os seus pensamentos e opiniões, as opiniões publicadas na Internet podem constituir declarações difamatórias se eles forem abusivos. A legislação também nos lembra os limites que não devem ser atingidos pelos consumidores que desejam dar os seus opinião da internet.

A partir de agora, com um clique é possível publicar um opinião da internet. Em contraste, o eliminação de um aviso negativo está a revelar-se mais complexo. Todos os directores de empresas têm hoje em dia medo de serem confrontados com este problema. As razões podem ser diferentes: difamação, mau desempenho, vingança pessoal ou malícia acima de tudo.

Em segundo lugar, a reputação e os negócios de uma empresa podem ser ameaçados por uma opinião negativa na web. Por vezes pode ser um método injusto de um concorrente. Isto é feito de forma a denegrir a sua empresa e influenciar negativamente a opinião dos seus clientes. A qualificação de difamação também pode ser mantida. Ela recorre às regras específicas da lei de imprensa e comunicação.

Como é que reage neste caso? Que recurso tem? Pierre de Roquefeuil, advogado especializado em direito da comunicação, à Paris, apoia-o na defesa dos seus interesses e dos interesses da sua empresa.

Veja também:

Levantamento do anonimato na Internet: dificuldades actuais

Aviso negativo publicado, impacto na sua comunicação e o papel do advogado de comunicação comercial

Alguns profissionais não hesitam em tentar desacreditar uma empresa concorrência com o objectivo de a prejudicar. Existem várias práticas usadas para distorcer a concorrência. Em particular, a prática de escrever avisos falsos fazendo-se passar por um consumidor. O e-reputação tem um lugar importante na nossa sociedade de hoje.

Assim, cada vez mais consumidores confiam nas opiniões publicadas na Internet antes de fazer uma compra ou procurar os serviços de um profissional. De acordo com um estudo do Instituto Francês de Opinião Pública (IFOP), 88% dos consumidores consultam as opiniões publicadas na Internet antes de efectuarem uma compra. Finalmente, o 96% desistiria de uma compra se visse críticas negativas. As resenhas publicadas na Internet podem, portanto, ser prejudiciais para a sua reputação e manchar a imagem da sua empresa. Como resultado, você pode ser confrontado com uma perda de clientes. Pode também experimentar uma queda no volume de negócios, perda de credibilidade, etc.

Os profissionais do sector da restauração e hotelaria são cada vez mais confrontados com este problema. Isto é particularmente verdade desde a criação de aplicações que permitem aos consumidores, sejam eles quem forem, publicar facilmente as críticas de um estabelecimento.

No entanto, todos os sectores de actividade podem ser afectados, pelo que vale a pena prestar atenção.

O que é uma prática injusta?

Para este fim, a Direcção Geral da Concorrência, Consumo e Controlo de Fraudes (DGCCRF) assegura relações comerciais justas entre empresas. Por conseguinte, sanciona práticas comerciais desleais.

Uma prática comercial é desleal quando é contrariamente às exigências da devida diligência profissional. Mas também quando altera substancialmente o seu comportamento económico em relação a um bem ou serviço. Uma prática comercial considerada desleal é portanto proibida e punível nos termos do Artigo L. 121-1 do Código do Consumidor.

Numa altura em que a tecnologia digital está a tornar-se cada vez mais importante na nossa sociedade, é agora essencial que todos os profissionais saibam como reagir. Um advogado especializado em direito da comunicação poderá fornecer-lhe todos os conselhos essenciais sobre este assunto.

Como reagir neste caso? Como posso ter uma revisão negativa removida?

Antes de mais, pode responder à revisão negativa, mesmo que não haja comentários. Isto permitirá aos utilizadores da Internet que consultam a revisão também ler a sua resposta. É por isso importante permanecer profissional, cortês e não agressivo. Se, por exemplo, o autor da revisão nunca esteve no seu estabelecimento, seria sensato especificá-lo na resposta, a fim de demonstrar a sua boa fé e desacreditando a opinião negativa. Como segundo passo, pode ser útil reportar este aviso à plataforma responsável, especificando que o aviso seria associado a conflitos de interesse.

O Artigo 6-II da lei sobre a confiança na economia digital prevê que a plataforma que hospeda os avisos deve manter dados que permitam a identificação de qualquer pessoa que tenha contribuído para a criação do conteúdo para o qual eles prestam serviços.

Recebeu uma análise negativa que desacredite a sua empresa? Teme que esta revisão seja prejudicial para o seu negócio ? Existem recurso para actos de concorrência desleal e denigração.

Se sentir que é vítima desta prática, contacte rapidamente um advogado especializado em direito da concorrência, em Paris (competência nacional).

 

A prática desleal, na acção ou na defesa, faça valer os seus direitos junto do advogado em matéria de comunicação e de direito da concorrência

            Obrigação de informação do consumidor como arma contra revisões negativas

Desde 1 de Janeiroer A 1 de Janeiro de 2018, entraram em vigor as obrigações de informação para os consumidores. O artigo L. 111-7-2 do Código do Consumidor estabelece obrigações de informação para os gestores de revisão on-line. A este respeito, os consumidores devem ser informados, em particular, da existência de um procedimento de verificação de pareceres e as suas principais características. Devem também ser informados sobre a data de publicação do aviso e a experiência do consumidor. Os critérios de classificação dos anúncios devem ser indicados, bem como as razões para a recusa de publicação de um aviso.

No entanto, é muito difícil para um consumidor referir-se a uma revisão falsa publicada na Internet. Por vezes pode ser práticas comerciais enganosas. A DGCCRF também lembrou aos consumidores para não confiarem numa única opinião publicada na Internet. Aconselha-os a ter em conta várias opiniões a fim de fazer a sua própria observação.

            Práticas comerciais enganosas, uma ofensa que pune as revisões negativas. 

Práticas comerciais enganosas prejudicam os consumidores que são induzidos em erro. Elas também prejudicam os profissionais que são as vítimas.

Em 2013, a AFNOR, o organismo francês de normalização, criou a certificação NF Service avis client certification para combater as revisões falsas. Esta certificação permite às empresas sinceras demonstrar que a sua ferramenta de recolha de revisões é totalmente autêntica e fiável. A certificação NF da AFNOR é estritamente regulamentada pelo código francês do consumidor. Assim, qualquer empresa que não respeite estes critérios pode ser sancionada pelos tribunais franceses.

O artigo L. 121-4 do Código do Consumidor prevê que "as práticas comerciais são consideradas enganosas na acepção dos artigos L. 121-2 e L. 121-3 se a sua finalidade for: (...) 21 ° Declarar falsamente ou dar a impressão de que o comerciante não está a agir para fins que se enquadram no âmbito da sua actividade comercial, industrial, artesanal, liberal ou agrícola ou apresentar-se falsamente como um consumidor".

Chame um advogado especializado em comunicação e direito da concorrência

Se não souber a identidade do autor do aviso, pode dirigir-se à esquadra de polícia ou gendarmerie mais próxima para apresentar um relatório.

Se já conhece a identidade do autor do aviso na Internet e tem provas sem que o tribunal seja obrigado a proceder a uma investigação prévia, pode proceder a uma citação directa. Os comentários feitos e a infracção cometida devem ser mencionados com precisão e clareza, a fim de evitar que os factos sejam novamente caracterizados pelo tribunal. É portanto imperativo que recorrer a um advogado especializado em direito da comunicação.

É portanto necessário, neste caso, provar o acto malicioso deliberado cometido pela pessoa que publicou o conselho errado. No entanto, a errância de um comentário pode ser complicada de avaliar e provar. A advogado especializado em direito da comunicação irá acompanhá-lo no procedimento. Além disso, ele irá defender os seus interesses para o tribunal competente, normalmente em Paris (jurisdição nacional).

 

Quais são as penalizações por revisões negativas enganadoras por pseudo consumidores?

 Qualquer incumprimento das obrigações de informação mencionadas no Artigo L. 111-7-2 é punível com uma multa administrativa de até EUR 75,000 para uma pessoa singular e até EUR 375,000 para uma pessoa colectiva (Artigo L. 131-4 do Código do Consumidor).

O práticas comerciais enganosas pode ser sancionada por dois anos de prisão e um multa 300,000 (Artigo L. 132-2 do Código do Consumidor).

Para este efeito, a DGCCRF realizou verificações e elaborou relatórios para práticas comerciais enganosas. Assim, algumas empresas foram sancionado pelos tribunais franceses. Os tribunais também condenaram o Utilizadores da Internet que publicaram resenhas quando não tinham recebido os serviços mencionados nas resenhas. Por exemplo, por escrever uma crítica falsa negativa, um utilizador da Internet foi condenado a danos. Ele também foi condenado a taxas legais. Ele tinha de facto arquivado opiniões negativas a um restaurante que ainda não tinha aberto. A DGCCRF estabeleceu que 35% das empresas que inspeccionou estavam a utilizar avisos falsos.

É um profissional e notou uma crítica negativa sobre si na Internet? Gostaria que fosse retirado para que não prejudique a imagem da sua empresa? Pierre de Roquefeuil, advogado especializado em direito da comunicação, à Paris acompanha-o. Isto é feito no contexto de respeitar os seus interesses e proteger a sua reputação na Internet.

E mais uma vez:

Despacho n.º 2021-1734, 22 Dez. 2021, que transpõe a Directiva 2019/2161 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Novembro de 2019, relativa a uma melhor aplicação e modernização das regras de defesa do consumidor da UE: JO 23 Dez. 2021, texto n.º 21 (entrada em vigor a 28 de Maio de 2022).

Esta directiva complementa a Directiva 2005/29 sobre práticas comerciais desleais.

As práticas comerciais enganosas são especificadas no Artigo L. 121-3 do Código do Consumidor, em particular o facto de o comerciante não indicar "os elementos que permitem estabelecer se e como o comerciante garante que as opiniões publicadas provêm de consumidores que efectivamente utilizaram ou compraram o produto quando um comerciante dá acesso às opiniões dos consumidores sobre os produtos". No entanto, trata-se de "informação substancial", cuja omissão revela uma prática comercial enganosa.

Esta é uma revolução no mundo das revisões negativas.

O comerciante ou plataforma de revisão deve:

  • tomar as medidas necessárias para assegurar que os consumidores que submetem revisões tenham utilizado os produtos em questão;
  • informar os visitantes sobre como o editor do site garante que os consumidores que submetem comentários utilizaram os produtos em questão;

É seguro assumir que este método será apontado por qualquer pessoa que assuma que as revisões em questão são revisões falsas.

Veja também as orientações anteriores:

Directiva 93/13 relativa às cláusulas abusivas

Directiva 98/6 relativa à indicação de preços

Directiva 2011/83 relativa aos direitos dos consumidores.

Jurisdição territorial dos tribunais em matéria de denigração: Direito da União : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/ALL/?uri=CELEX:62020CJ0251

Num despacho sumário datado de 22 de Dezembro de 2021, o presidente do Tribunal de Comércio de Paris ordenou a remoção das notificações e baseou-se nos artigos L. 111-7-2 e D. 111-17 do Código do Consumo para denunciar a falta de datação das notificações e a experiência do consumidor, a falta de motivação para a notificação, a impossibilidade de identificar o seu autor, levando à impossibilidade de a empresa identificar um problema, de se justificar e de reagir, em particular devido à ausência de um moderador, e de defender a sua reputação.

Coloca de lado o debate sobre uma possível difamação ou mesmo sobre uma qualificação de denigração, mas concentra-se no não respeito das regras acima mencionadas.

Veja também:

Influenciadores e contratos de marca: precauções a tomar

Condenação em primeira instância do signal-arnaques.com, sujeito a recurso

De acordo com o Artigo D111-17 do Código do Consumidor:

Qualquer pessoa que exerça a actividade referida no artigo L. 111-7-2 deve indicar de forma clara e visível :

1° Nas proximidades dos avisos :

a) Se existe ou não um procedimento de verificação de opiniões ;

b) A data de publicação de cada aviso, bem como a data da experiência do consumidor a que o aviso se refere;

c) Critérios para classificar as opiniões, incluindo a classificação cronológica.

2° Numa secção específica e facilmente acessível:

a) Se é ou não prestada consideração em troca da apresentação de avisos ;

b) O período máximo para publicação e retenção de um aviso.

Artigo L111-7-2

Sem prejuízo das obrigações de informação previstas no artigo 19º da Lei nº 2004-575 de 21 de Junho de 2004 sobre a confiança na economia digital e nos artigos L. 111-7 e L. 111-7-1 do presente Código, qualquer pessoa singular ou colectiva cuja actividade consista, principal ou secundariamente, na recolha, moderação ou divulgação de opiniões de consumidores em linha é obrigada a fornecer aos utilizadores informações justas, claras e transparentes sobre os métodos de publicação e processamento das opiniões publicadas em linha.

Deve especificar se tais avisos estão ou não sujeitos a monitorização e, em caso afirmativo, as principais características da monitorização realizada.

Apresenta a data do aviso e quaisquer actualizações.

Fornece aos consumidores cujas críticas online não foram publicadas as razões para a sua rejeição.

Está a introduzir uma funcionalidade gratuita que permite aos responsáveis por produtos ou serviços que são objecto de uma revisão online reportar quaisquer dúvidas sobre a autenticidade dessa revisão, desde que o relatório seja fundamentado.

Um decreto, emitido após o parecer da Commission nationale de l'informatique et des libertés (Comissão Nacional da Informática e das Liberdades Civis), determinará os termos e o conteúdo desta informação.

 

As plataformas de análise online são, portanto, obrigadas a indicar a data da experiência do consumidor numa secção facilmente acessível perto das análises, e o período de retenção das análises.

No site signal-arnaques.com, as datas da experiência de consumo não foram mencionadas perto das revisões publicadas nas páginas de relatórios.

Sentença para eliminação de páginas de relatórios não conformes

Por despacho de 22 de Dezembro de 2021, o Presidente do Tribunal

O Tribunal de Comércio de Paris considerou que a editora não cumpriu estas obrigações, ao não mencionar a data da experiência de consumo ao lado das revisões negativas.

A empresa que foi vítima das críticas negativas não pôde, portanto, verificar a realidade das experiências dos consumidores e, portanto, não pôde justificar-se, sofrendo assim um distúrbio manifestamente ilegal.

O juiz ordenou a eliminação das páginas relevantes sob uma penalização de 1.000 euros por dia de atraso.

 

Outra decisão memorável, que saudamos, e que também é passível de recurso, sanciona as famosas listagens do Google My business, marcando um ponto contra directórios selvagens e revisões negativas anónimas:

Tribunal Judicial de Chambery, Divisão Civil, acórdão de 15 de Setembro de 2022, n.º 19/01427

O Google My business arquiva profissionais sem o seu consentimento e recolhe opiniões anónimas sem qualquer verificação, em nome da liberdade de expressão e ainda que o objectivo do Google seja mercantil: atrair cliques no seu motor, encorajar os profissionais a utilizarem os seus serviços de publicidade.

Estes directórios não regulamentados são altamente repreensíveis, tal como a maioria dos operadores de revisões on-line, que não verificam as revisões, deixando a porta aberta a todo o tipo de abusos, cf.O NOVO ARGUMENTO DOS DIRECTÓRIOS SELVAGENS FACE AO RGPD: A LIBERDADE DE EXPRESSÃO.

Nesta decisão, o tribunal reconhece que

  • O Google está a fazer prospecção para profissionais,
  • O Google não justifica um interesse legítimo que justifique o tratamento dos dados pessoais do profissional sem o seu consentimento; o "direito à informação pública" (a famosa "liberdade de expressão") invocado pelo Google, quando ponderado contra a protecção de dados pessoais e privacidade, não permite identificar esse interesse legítimo, e enquanto o Google produz os seus registos e recolhe revisões a fim de encorajar fortemente (se não obrigar : se apenas para permitir aos profissionais responder a críticas negativas) a utilizar os seus serviços; além disso, o direito do público à informação já é satisfeito pela divulgação de informação sobre o profissional através de outros meios de comunicação; além disso, o direito à informação fiável não é satisfeito pela recolha de críticas não verificáveis pelo Google a partir do anonimato - e embora hoje em dia o levantamento do anonimato já não seja possível no contexto de acções civis e o Google se recuse a retirar as críticas ao abrigo das suas obrigações de confidencialidade - existe um No caso deste último, existe um "claro desequilíbrio entre o profissional e o utilizador e o impacto sobre o profissional em causa pode ser significativo". 

O interesse legítimo do controlador deve ser determinado de forma clara e precisa.

O dever de informar deve ser devidamente cumprido. O profissional não deve sofrer danos económicos e morais indevidos.

O processamento de dados pessoais pelo Google é ilegal e é realizado para fins comerciais, pelo que o titular dos dados tem o direito de se opor a ele.

O que é interessante sobre esta decisão, para além das questões de privacidade e protecção de dados pessoais que aborda, é que ela olha para a liberdade de expressão, para o direito à informação pública e para o dever de informar.

O abuso da liberdade de expressão é sancionado pelos árduos procedimentos de difamação e insulto, e pelo respeito pela privacidade. A qualificação da denigração e as regras do direito do consumidor também permitem limitar o abuso da crítica livre dos produtos.

A liberdade de expressão e o direito à informação são baseados na independência, imparcialidade e boa fé. Esta boa fé não se coaduna bem com interesses comerciais, ou com a ausência de garantias quanto à fiabilidade das fontes.

Esta é uma oportunidade real para parar a propagação do anonimato nos avisos públicos, que é tão difícil de remover hoje em dia por causa das obrigações de confidencialidade dos operadores.

 

Veja também: o "nome e vergonha" da DGCCRF

2023: DSA - DMA - O novo regulamento da Internet: observações sobre os projectos (adoptados) da União Europeia

por | 8 de Janeiro de 2021

 
 

Actualização: 14 de Fevereiro de 2023

(Actualizado em 1 de Julho de 2022:

Em 5 de Julho, o Parlamento Europeu adoptou formalmente o projecto de regulamento sobre serviços digitais, conhecido como Lei dos Serviços Digitais (DSA).

Espera-se que o texto seja formalmente adoptado pelo Conselho em Setembro, antes de ser publicado no Jornal Oficial da UE. Será aplicável em todos os Estados Membros até 1 de Janeiro de 2024, o mais tardar.

(Actualização 11 de Janeiro de 2023: o texto foi adoptado e publicado no JOUE: REGULAMENTO (UE) 2022/2065 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 19 de Outubro de 2022 relativo a um mercado único dos serviços digitais e que altera a Directiva 2000/31/CE (Regulamento relativo aos serviços digitais)

(Actualizado em 17 de Fevereiro de 2022:

Como parte da Agenda Digital Europeia, intitulada "Shaping Europe's Digital Future", foi anunciado que a Comissão Europeia iria modernizar as regras que regem os serviços digitais na UE. A Comissão Europeia propôs duas iniciativas legislativas: o Regulamento dos Serviços Digitais (DSA) e o Regulamento do Mercado Digital (DMA). https://ec.europa.eu/digital-single-market/en/digital-services-act-package

O objectivo geral é disciplinar o GAFAM (Google, Amazon, Facebook, Apple, Microsoft) e outros grandes jogadores da Internet, para prevenir abusos, e para assegurar informação e comércio justo.

Uma disposição importante, bastante recente no direito da União: estes regulamentos aplicar-se-ão às sociedades estrangeiras que operam na União, e estas últimas terão de designar um representante na União, capaz de submeter a referida sociedade a processos administrativos ou judiciais nos Estados Membros, sem o constrangimento de ter de iniciar processos fora dos referidos Estados, ou de estar sujeitas a outras regras que não as do direito da União.

 

A DSA e a DMA têm objectivos diferentes:

 

A DSA

 

O seu objectivo é contribuir para um espaço digital mais seguro em que os direitos fundamentais dos utilizadores de serviços digitais sejam protegidos, indo além da regulação "consumidor" de bens e serviços, de modo a abranger aspectos relacionados com a disseminação de informação ou conteúdos digitais em geral.

Este regulamento irá complementar e alterar a actual Directiva (Directiva sobre o comércio electrónico 2000/31 https://eur-lex.europa.eu/legal-content/fr/ALL/?uri=celex:32000L0031) - para facilitar a remoção de conteúdos ilegais, preservando a liberdade de expressão.

O regime de responsabilidade limitada do anfitrião permanece em vigor, mas espera-se que o anfitrião esteja muito mais envolvido e transparente no processo de remoção ou colocação de conteúdos online (Artigos 14 e 15 em particular).

(actualizado a 11 de Janeiro de 2023) o texto foi adoptado e publicado no JOUE: REGULAMENTO (UE) 2022/2065 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 19 de Outubro de 2022 relativo a um mercado único dos serviços digitais e que altera a Directiva 2000/31/CE (Regulamento relativo aos serviços digitais) :

O texto distingue entre plataformas online e plataformas online muito grandes entre "anfitriões", mas também entre motores de busca e motores de busca muito grandes, com uma responsabilidade mais ampla quando a plataforma se promove a si própria (Artigo 6(3)):

3. O n.º 1 não se aplica em matéria de responsabilidade nos termos da legislação de protecção do consumidor aplicável às plataformas em linha que permitem aos consumidores celebrar contratos à distância com comerciantes, sempre que tal plataforma em linha apresente a informação específica ou permita de outra forma a transacção específica em questão de tal forma que um consumidor médio possa ser levado a crer que a informação, produto ou serviço objecto da transacção é fornecido directamente pela plataforma em linha ou por um destinatário do serviço agindo sob a sua autoridade ou controlo.

Sobre as injunções judiciais e administrativas, vale a pena notar os artigos 9 a 14, cujas valiosas disposições fornecem um quadro para o processamento por plataformas, com a obrigação para as plataformas de designar um ponto de contacto electrónico (para as autoridades e para os destinatários dos serviços), um representante no Estado em questão, e nos artigos 16 e seguintes.

Sobre a proposta de transposição da componente "ódio online" em França, ver o artigo actualizado :

O projecto de lei da Avia contra o ódio na Internet, em alguns pontos

Opiniões negativas e depreciativas

A dificuldade de levantar o anonimato na Internet

Os dados pessoais do director da empresa

Influenciadores e contratos de marca: precauções a tomar

Actualização 1 Fev 2023:

A DSA entrou em vigor a 16 de Novembro de 2022; no entanto, muitas das obrigações só serão aplicáveis a partir de 17 de Fevereiro de 2023.

Está preocupado?

Este texto diz respeito a todos os actores da Internet (com derrogações para os muito pequenos).

Quais são as suas obrigações?

A sua responsabilidade é assumida assim que o seu papel ultrapassa o de um mero intermediário técnico, e as condições da sua neutralidade não são cumpridas.

Você tem uma obrigação de

- designar um ponto de contacto e um representante legal em França;

- actualize os seus termos e condições; descreva os procedimentos de moderação de conteúdo;

 

Hospedado por :

- criar um sistema de denúncia de conteúdos ilegais;

- obrigação de comunicar ameaças à vida e à segurança das pessoas às autoridades ;

- Estabelecer um sistema de recurso interno contra as decisões da empresa de acolhimento;

- criar um sistema para corrigir o abuso de denúncias;

- relatório de transparência, incluindo o número de litígios tratados fora do sistema judicial;

 

Fornecedor da plataforma :

- mais informações para o utilizador da Internet antes de ele ou ela tomar uma decisão;

- transparência sobre a existência e origem do anúncio apresentado;

- protecção reforçada de menores; proibição de traçar perfis de menores;

- rastreabilidade e avaliação da informação fornecida por profissionais ;

Fornecedores de plataformas com um processo de contratação entre o comerciante e o consumidor:

- criar os meios para que os profissionais possam cumprir as suas obrigações de informação pré-contratual;

- obrigação de denunciar um produto ou serviço ilegal ;

- realizar uma análise de impacto dos riscos envolvidos;

- proporcionar um mecanismo para responder a crises;

- proponha pelo menos uma opção de recomendação que não se baseie na definição de perfis;

 

Plataformas e motores muito grandes :

- manter um registo de anúncios com mais informação;

- nomear um oficial de conformidade para estabelecer a ligação com as autoridades;

- transparência: com moderação, número de utilizadores ;

- requisito de auditoria independente ;

- pagamento de uma taxa de monitorização ;

 

As análises e processos devem, portanto, ser postos em prática; a firma irá assisti-lo nestes assuntos.

 

 

O DMA

O seu objectivo é estabelecer condições equitativas para a inovação, crescimento e competitividade, tanto no mercado único europeu como a nível global. Este regulamento irá complementar a plataforma à regulamentação das empresas 2019/1150 (https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=CELEX%3A32019R1150). Il s’agit de limiter l’effet anti-concurrentiel des gatekeepers.

 

Incerteza sobre o DMA: é aplicável sem prejuízo da aplicação das regras europeias e nacionais existentes, correndo assim o risco de ser reduzido a uma gota de água.

Actualizado em 2/11/2022

A Lei dos Mercados Digitais (DMA) entra em vigor

de 14 de Setembro de 2022 sobre contratos justos e contestáveis no sector digital e que altera as Directivas (UE) 2019/1937 e (UE) 2020/1828 (Regulamento dos Contratos Públicos Digitais) , após algumas alterações finais desde a primeira proposta.

  • os limiares quantitativos para colocar uma empresa no âmbito do MAA foram estabelecidos em :
    • 7.5 mil milhões de facturação anual na União Europeia
    • 75 mil milhões em capitalização de mercado
  • a coima máxima de 20% do volume de negócios mundial que pode ser imposta pela Comissão Europeia por incumprimento por um controlador de acesso só se aplicará em caso de reincidência.
  • uma multa máxima de 10% do volume de negócios mundial será aplicada por uma primeira infracção.

O DMA será aplicado a partir de 2 de Maio de 2023.

Nessa data, os porteiros terão dois meses para notificar os seus serviços de plataforma essenciais à Comissão Europeia. A Comissão decidirá dentro de 45 dias úteis se designará ou não estes jogadores como guardiões. As novas obrigações para os porteiros assim designados começarão a ser aplicadas a partir de Março de 2024.

O directiva sobre acções colectivas (DIRECTIVA (UE) 2020/1828 DO PARLAMENTO EUROPEU E DO CONSELHO de 25 de Novembro de 2020 relativa a acções representativas para a protecção dos interesses colectivos dos consumidores e
que revoga a Directiva 2009/22/CE )- que os Estados-Membros devem transpor até ao final de 2022, será aplicável em caso de violação das regras do DMA por parte dos controladores de acesso, permitindo às associações de consumidores intentarem acções judiciais contra os controladores de acesso.

Ligue para o escritório de advogados Roquefeuil em Paris para o assistir nos seus litígios ou projectos digitais.

Veja também, para um exemplo do problema da concorrência e do acesso ao mercado através dos Anúncios Google: O empresário web expulso pelos Anúncios Google

Reforma do Direito do Consumidor :

Modificação das directrizes :
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/HTML/?uri=CELEX:32019L2161&from=FR

Ordem de Transposição :
https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000044546235

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O direito de retractação

Observações sobre a interpretação do contrato

As condições gerais ainda servem um propósito?

Podemos fazer com que nosso fornecedor estrangeiro seja julgado na França?

Condições injustas

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GAFAs e a lei da concorrência e os seus limites: Relatório de informação apresentado nos termos do Artigo 145º do Regimento pela Comissão dos Assuntos Económicos na conclusão dos trabalhos de uma missão de informação sobre plataformas digitais (Sra. Valéria Faure-Muntian e Sr. Daniel Fasquelle)

Relatório de informação apresentado nos termos do Artigo 145º do Regimento pela Comissão dos Assuntos Económicos na conclusão dos trabalhos de uma missão de informação sobre plataformas digitais (Sra. Valéria Faure-Muntian e Sr. Daniel Fasquelle)

 

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Veja também:

Difamação, falso testemunho, denúncia caluniosa ... quais são as diferenças?

 

 

Ver: Decreto 2022-32 de 14 de Janeiro de 2022 (obrigações das plataformas contra conteúdos de ódio)

D. n° 2022-32, 14 Jan. 2022 tomado para a aplicação do artigo 42 da lei n° 2021-1109 de 24 de Agosto de 2021 reforçando o respeito dos princípios da República e relativo à fixação de um limiar de ligações a partir do qual os operadores de plataformas em linha contribuem para a luta contra a difusão pública de conteúdos ilícitos

Imunidade para as plataformas dos EUA?

Reformas Civis e Criminais 2022

 

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