Insulto online: ser assistido por um advogado de direito de imprensa em Paris

Um insulto é uma palavra, escrita ou expressão dirigida a uma pessoa com o objectivo de a ofender. O insulto pode ser privado ou público.

O desenvolvimento e o pleno crescimento das redes sociais e da web estão a acelerar o fenómeno do abuso online. Todos os dias é publicado na Internet muito conteúdo ofensivo.

Você é vítima de um insulto e gostaria de saber como se pode defender? Pierre de Roquefeuil, advogado especializado em direito da comunicação em Paris, irá aconselhá-lo e assegurar que os seus interesses sejam respeitados.

 

Abuso online: quais são os diferentes tipos de abuso?

O insulto pode ser público ou privado.

Seja o que for, constitui um acto de desrespeito dirigido a uma pessoa sem referência a um comportamento ou facto específico. Os conceitos de insulto e difamação têm semelhanças. A difamação absorve o insulto. A difamação pressupõe a imputação de um facto específico, cuja verdade pode ser objecto de debate (por oposição a uma mera opinião) e que é prejudicial à honra e à reputação. Da mesma forma, o insulto tenta prejudicar a honra e a consideração, mas sem referência a um facto específico. Pode ser desculpado se for provocador.

Insulto não deve ser confundido com ameaça. Este último refere-se ao facto de expressar a uma pessoa a intenção de a prejudicar, com o objectivo de a assustar. Distinguem-se dois tipos de ameaças: a ameaça de matar e a ameaça de cometer uma ofensa ou um crime. Se a ameaça for acompanhada de chantagem, isto constitui uma circunstância agravante que é fortemente punida por lei.

O insulto público também deve ser distinguido do insulto, que é punido de forma muito mais severa. Uma decisão recente do Conselho Constitucional recorda-o. O insulto é dirigido directamente à vítima e o perpetrador não procura uma audiência.
https://www.conseil-constitutionnel.fr/decision/2021/2021896QPC.htm

A fim de determinar a classificação de uma declaração ou publicação ofensiva, vários critérios devem ser tidos em conta. A própria expressão deve ser tida em conta, mas também as circunstâncias em que as observações foram feitas.

Um advogado especializado em direito da comunicação irá aconselhá-lo e ajudá-lo a identificar a falha exacta cometida pelo autor dos comentários online. Contacte Pierre de Roquefeuil, um advogado especializado em direito da comunicação em Paris.

Direito a ser esquecido, a ser desreferenciado a partir de motores de busca 

           Insulto privado

Um insulto privado pode ser dirigido a uma pessoa de diferentes maneiras: uma mensagem, uma carta. Um insulto privado também pode ser proferido num pequeno grupo de pessoas que partilham o mesmo interesse, por exemplo, numa aula de teatro ou de música. O insulto é cometido na presença ou ausência da vítima.

O insulto privado é tratado pelo tribunal de polícia e é uma contravenção de quarta classe. No entanto, quando é de natureza racista e discriminatória, a infracção é classificada como uma infracção de quinta classe.

 

           Insulto público

Insulto público é um insulto que é proferido de uma forma pública. Pode ser proferido na via pública, num evento ou num edifício residencial.

"Qualquer expressão insultuosa, termo de desprezo ou invectiva que não contenha a imputação de qualquer facto é um insulto" de acordo com o 2º parágrafo do Artigo 29 da lei de 1881.

O insulto público é um delito sob a jurisdição do tribunal penal. É punível com uma multa de 12.000 euros. No entanto, se o insulto for racista ou discriminatório contra uma religião, pode ser punido com um ano de prisão e uma multa de 45.000 euros.

Insultar uma empresa ou um membro do pessoal é reclassificado como um insulto.

 

Chamadas de nomes e redes sociais

Estima-se que existam aproximadamente 4,2 mil milhões de utilizadores da Internet em todo o mundo. Assim, com este grande continente virtual, torna-se muito complicado, se não impossível, para as redes sociais controlarem a totalidade das publicações e palavras publicadas diariamente em plataformas em todo o mundo.

Mais de 2,9 milhões de comentários de ódio foram reportados ao Facebook nos últimos meses. As redes sociais tornaram-se ferramentas de comunicação que facilitam o discurso ofensivo. De facto, a liberdade de comunicação oferecida pelas redes sociais pode levar os seus utilizadores a acreditar que podem expressar-se sem risco. No entanto, a liberdade de expressão tem os seus limites. A linguagem abusiva na Internet, como na vida "normal", é punível por lei e as penas podem ser muito severas.

 

         Redes sociais: insulto público ou privado?

Um insulto às redes sociais pode ser privado ou público, dependendo de vários critérios.

Se o insulto for publicado publicamente nas redes sociais e puder ser visto por várias pessoas e mesmo partilhado, é público.

No entanto, quando um insulto é publicado em privado: num grupo restrito ou numa mensagem privada não visível para o público, é considerado privado.

A fim de poder caracterizar o insulto como privado ou público, os tribunais concentram-se num parâmetro que pode mudar o insulto de público para privado, ou vice-versa.

De facto, um perfil definido para o modo "privado", ao qual poucas pessoas têm acesso, é mais provável que seja qualificado como um insulto privado.

Pelo contrário, um perfil que é estabelecido publicamente nas redes sociais levará a um carácter mais público de um insulto.

 

         Insulto às redes sociais: o autor é um menor, o que arrisca como pai?

Os insultos às redes sociais são fortemente sancionados, assim como os insultos fora das redes sociais.

Qualquer que seja a idade da criança, se ele ou ela for o autor de comentários ofensivos nas redes sociais, ele ou ela terá de justificar as suas acções perante os tribunais. Como a idade de responsabilidade criminal é 18 anos, a criança não será punida tão severamente como o adulto. Por outro lado, como os pais são responsabilizados civilmente pelos crimes cometidos pelos seus filhos menores, eles terão de responder pelos actos dos seus filhos.

Assim, o tribunal pode decidir multar os pais ou compensar a vítima do insulto.

 

         Insultos de um empregado à sua empresa: o recurso da empresa

Um empregador pode reagir aos comentários feitos por um empregado nas redes sociais. Um insulto pode ser encontrado quando :

- As palavras que foram usadas são insultuosas, violentas, desdenhosas ou abusivas. Elas não precisam de ser imputadas a ninguém para constituírem um insulto.
- Os comentários foram publicados nas redes sociais e são visíveis para muitos utilizadores da Internet.

Um empregador que seja confrontado com insultos de um empregado pode processar este último por insultos públicos. Esta má conduta também constitui uma má conduta real e grave, que pode levar ao despedimento.

Você é vítima de insultos nas redes sociais e quer saber como se defender? Eis alguns conselhos iniciais de Pierre de Roquefeuil, um advogado especializado em direito da comunicação em Paris:

- Tire provas do abuso. O advogado ajuda-o a recolher provas;
- Se souber a identidade do autor do insulto, parece ilusório dirigir-se directamente a ele/ela para retirar o insulto; o advogado pode ajudá-lo no curso da acção a ser tomada, e na possível acusação a ser iniciada, e dentro de que prazo.

As plataformas frequentemente criam sistemas de relatórios que podem ser suficientes para que o insulto seja removido. É então uma questão de construir provas antes que a plataforma apague o comentário ofensivo.

As plataformas também podem adoptar uma atitude de "não derrubar", e exigir que o autor dos comentários seja sancionado pelos tribunais primeiro.

Podem também estar relutantes em revelar dados de identificação do perpetrador por razões de confidencialidade, mesmo quando tal lhes seja ordenado por um tribunal.
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- Contacte um advogado especializado em direito das comunicações para prosseguir com o assunto.

Os procedimentos por difamação, insulto, ou outras infracções ditas de imprensa, ou por outras infracções cibernéticas no código penal, ou mesmo por denigração comercial que muitas vezes é semelhante a insulto, não são procedimentos simples. Eles requerem conhecimentos técnicos específicos. Trata-se mais de fazer cumprir os princípios do que de obter uma indemnização.

 

Lesões na Internet: o advogado de direito da comunicação em Paris irá acompanhá-lo e aconselhá-lo

Quando a vítima acaba de tomar consciência do insulto, ela deve começar a construir provas. No entanto, recomenda-se que seja chamado um advogado especializado nesta fase.

A vítima pode tirar um instantâneo ou uma foto do abuso ou anotar o URL da publicação. Isto deve mostrar a data e a hora em que o abuso foi publicado. A vítima também pode recolher provas adicionais: testemunhos, registos telefónicos, cartas, etc.

O prazo de prescrição de 3 meses terá início na data de publicação do insulto. A vítima terá então 3 meses para intentar uma acção judicial contra o autor do insulto.

A fim de assegurar que as provas sejam tão fiáveis quanto possível, a vítima pode recorrer a um oficial de justiça que elaborará um relatório de acordo com a norma NF 67-147, que garantirá a fiabilidade do relatório do insulto público. O relatório deve ser redigido antes que as observações desapareçam. Um relatório elaborado por um oficial de justiça garante então a boa condução do procedimento.

A vítima pode então apresentar uma queixa junto da gendarmerie ou da esquadra da polícia. Se o perpetrador for conhecido, a queixa será apresentada através de uma citação directa. Por outro lado, se a vítima não conhecer o perpetrador, uma queixa contra X terá de ser apresentada.

Em segundo lugar, depois de reunir provas da publicação do insulto, a vítima deve solicitar a sua remoção. Se foi publicado numa rede social, a vítima deve ser capaz de denunciar o conteúdo. Se o insulto foi publicado na web, a vítima pode contactar o anfitrião do website.

A vítima deve então contactar um advogado especializado em direito da comunicação para o assistir neste processo. O advogado especializado poderá levar o caso ao juiz competente a fim de tentar que o insulto seja removido dentro de um período não muito longo. Então, o advogado especializado apresentará uma queixa criminal que desencadeará uma investigação para identificar o autor do insulto, ou solicitará ao juiz, a pedido, em processos sumários ou em processos acelerados sobre o mérito, que ordene à plataforma que comunique os dados de identificação.

Você é vítima de um insulto e gostaria de saber como se pode defender? Pierre de Roquefeuil, advogado especializado em direito da comunicação em Paris, irá aconselhá-lo e assegurar que os seus interesses sejam respeitados. O advogado especializado ajudá-lo-á a identificar o procedimento correcto para a sua situação.

Ódio online

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